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什么是销售团队管理 销售团队管理方法技巧

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什么是一个企业成功的重要因素?除了产品和管理外,影响一个企业成功的因素之一就是企业的销售团队。一个好的销售团队必然有着良好的管理制度。那么对于销售团队管理方法技巧都有哪些呢?

销售团队管理是一个行之有效的循序渐进体系。这个体系帮助你评估、设计、推动和追踪你的团队,并引领他们占据市场的主导地位。你将学会怎样运用一个简单却行之有效的评估和改进规划过程。即便是你的最成功的销售人员都能从中获益,各行业的客户已经用自己的实践证明,本书列举的步骤和方法都行之有效。本书还将向你展示如何去提高你的指导技能,怎样领导一个由销售专业人士所组成的团队。

团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。

2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。

3.切记成员间要彼此扶持。

4.将长程目标打散成许多短程计划。

5.为每个计划设定明确的期限。

6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。

10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

11.利用友谊的强大力量强化团队。

12.选择领导者时要把握用人唯才原则。

13.领导者需具备强烈的团队使命感。

14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。

15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。

17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

18.应使不适任的成员退出团队。

19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。

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设立一支团队

成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。

22.划的失败危及整体计划的成功。

23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。

24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。

25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。

26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免"事必躬亲"。

27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。

28.赋予团队自己作决策的权力。

29.鼓励团队成员正面积极的贡献。

30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。

32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。

33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。

34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。

35.确定团队和客户经常保持联系。

36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。

37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。

38.倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。

提升团队效率

团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。

39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

40.找出可建设性地利用冲突的方法。

41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。

42.若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。

43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施"开门政策"。

44.要求提出问题的人解决问题。

45.安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。

46.使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。

47.保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。

48.设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。

49.鼓励同事间自由的沟通活动。

50.建立最适合的通讯科技系统,并经常更新。

我们知道,销售团队管理方法技巧还有很多,以上只是罗列出了一部分。作为销售团队的成员,要时刻记住以团队的利益为中心。对于管理者而言,要运用销售团队管理方法技巧进行针对性的管理,从而提高整个团队的凝聚力和向心力。

 

发布:2007-03-19 10:35    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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