销售培训内容有哪些 销售培训心得
都说销售不是谁都能做好的活儿,有些人在不了解销售本质的情况,盲目的选择了这个职业,结果坚持不了多久就放弃了。而有些人似乎天生就是为销售而生,一做就做的非常成功。其实对于销售来说,参加相关的销售培训是非常必要的,那么销售培训的内容有哪些呢?
基本内容介绍
首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,因为,你把产品包装好了之后,要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题,而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。
培训目的
以业绩提升为目的:
销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩,除此之外别无所求。因此企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的,要强调培训的目的性,要注重研究现状和需求,眼睛盯着业绩和发展,把注意力放到可以通过培训解决的问题上。要明确划分培训的种类和层次,研究不同培训对象的特点和特殊需求,在内容和方法的选择上做到恰如其分。这是培训取得成功的前提。
培训三要素:
其实,员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面得到提高,就会大大地提高工作的绩效,这正是许多企业培训员工的目的。但态度、知识、技巧是三个不同的范畴,需要用不同的方法改善。态度,是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。态度培训的难度非常大,一般很难达到效果。在一个公司里,管理人员对员工态度的影响远远大于培训的影响,但你做不到不等于大家都做不到。态度背后是由观念支撑的,所以态度培训的关键是改变观念,以期产生"与君一席话,胜读十年书"的效果。换句话说,是要"顿悟(Insight)",即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。"顿悟"通常发生在你苦思不得其解的时候,如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸,你心胸豁然开朗,对人对事的态度就会随之改变。销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系,明白了他与客户的正确关系,他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变呢?
必要性
没有优秀的销售人员和团队协作精神,一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做?都对公司的形象和信誉影响极大。如果准备不足就仓促上阵,会使一个很有潜力的销售人员夭折,也会使企业蒙受巨大的损失。事实上,一个优秀的员工和普通员工差距十分明显。对销售人员来说,一个最优秀的销售人员为企业创造的价值可能是差的销售人员的数百倍。
销售培训应该是一项系统工程,是一个长期的解决方案。它可能会是一个路径图,告诉销售人员,在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。这是一个较长时间的积累过程,可能有2~3年或3~5年,好像水到渠成、从量变到质变的飞跃。这样,你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作,找到一条每年都兴奋和成功的道路。
每个销售都有参加销售培训的机会,因为很多企业为了让销售更加熟悉自己的业务,都会定期开展开展销售培训。所以作为销售人员,要珍惜每次销售培训的机会,在培训之前,要了解销售培训的内容有哪些,这样有针对性的去学习。
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