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什么是社交媒体营销社交媒体营销策略

自从社交媒体营销策略这样的词语出现之后很多人都想要知道这个词语的定义，其实作为网络营销的人来说肯定要了解的。今天我们主要向大家阐述一下这个营销策略的优缺点，让更多的学一下怎么使用社交媒体营销。

尽管社会化媒体的潜力很大，但是企业应该如何制定有效的在线战略来接近和吸引消费者呢？要利用社会化媒体来营销就必须改变企业原有的思维定势。原来的方法是集中在对消费者的单向宣传上，而这些社会化媒体则是鼓励双方对话，鼓励消费者对品牌提供反馈。而且，这些社会化媒体促进了消费者之间的沟通，企业也可以更深入地了解消费者对自己产品的反响。但事物都有两面性，这些工具非常有效，但也必须小心对其进行管理，扬长避短。

怎样做好社会化媒体营销呢？笔者经过研究认为企业要运用好社会化媒体营销应遵循以下基本原则：第一，社会化营销不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道，只是一个借助和辅助手段。

实际上，社会化媒体营销是企业把权力赋予了消费者。消费者的在线交谈对于一个企业的品牌资产起着重要影响，无论是以正面还是负面的方式。但是如果有坏消息发生，情况就会很危险。总体而言，社会化媒体营销存在以下缺点：难检测，任何的广告或者公关投放都是需要有一个结果数据提供给客户的，但是通过社会化媒体影响提供的数据，往往只能是转载量、评论量、搜索量，但其质量如何？效果如何？美誉度如何？都是难以监测和定论的。

因此，以上弊端的存在决定了企业不能将社会化媒体作为品牌塑造的唯一渠道，它不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道，只是一个借助和辅助手段。

第二，网络营销活动，简单易参与是王道。

在设计网络营销活动时，理念、内容和传播都必须是具有创造性，而且要简单易参与。而设计一个好的活动就需要对你的业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。而信息的传达方式必须具有简单、效率和有趣。

通过用户参与产品设计来提高用户忠诚度。VitaminWater（一饮料公司）想推出一个新产品，他们确定了自己的受众群，建立了品牌专家组，然后在社会化媒体上展开行动，整个2009年夏季，VitaminWter都在与用户互动，让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的想法。在这场游戏中，近一万fans参与，而一些名人的参与也更是提高了用户的兴趣，最终当"connect"这一新产品上架时，就已经有上万的潜在购买者了。

在我们的日常生活中其实随处可见社交媒体营销策略，就是常见的网络平台的广告以及购物的平台。到处都有打折的信息，或者是各种手段吸引消费者注意力的营销模式都是属于社交媒体营销策略。

发布：2007-03-19 10:36 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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