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什么是内部营销内部营销策略

针对内部营销，大家可能会想到这可能是针对企业内部或者是不销往国外的营销方式。这种想法不能说是全部错误的。那么什么是内部营销呢，内部营销策略是怎么样的呢，下面就一起来了解一下。

也称做电话销售(Telesales)或内部售卖(InsideSelling)。这应用于那些经常在公司内工作而且可以使用局域网和高速广域网的销售人员。销售人员为了完成工作，他们把大多数时间花在打电话和WEB/E-mail上。他们一般是在一个联络中心工作。典型的应用要求包括机会管理、标准问答文本、订单的处理与管理、报价的生成、潜在客户的管理和与之相配合的网络销售（即网络和电话的整合，也就是说使销售人员能够浏览网站的潜在购买者的资料然后通过电话与购买者取得联系。

内部营销（InternalMarketing）是与外部营销（ExternalMarketing）相对应的概念，它的意思是使员工热爱公司的品牌，然后再让他们去说服客户热爱这一品牌。内部营销包括两个要点：一是服务企业的员工是内部顾客，企业的部门是内部供应商。当他们在内部受到最好服务和向外部提供最好服务时，企业的运行可以达到最优。二是所有员工一致地认同机构的任务、战略和目标。并在对顾客的服务中成为企业的忠实代理人。我们可以看到，一个有企业向心力的企业做任何事悄都是迅速的，高效高质的。内部营销的实质是，在企业能够成功地达到有关外部市场的目标之前，必须有效地运作企业和员工间的内部交换，使员工认同企业的价值观，使企业为员工服务。内部销售就是把产品卖给企业内部的员工。有时候可以当福利发给员工，这样既给员工福利，又把滞销的产品处理掉，还可以逃税，一举三得。

通过上面的介绍，大家对什么是内部营销以及内部营销策略应该都很清楚了，内部营销不失为一种好的营销手段，内部营销很大程度上实现了企业员工与企业之间双重利益，还可以打响企业名号。

发布：2007-03-19 10:36 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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