任务管理软件：有效维系好现有的客户

各种各样的客户流失的原因充斥着中小企业，任务管理系统的出现让很多企业都看到了自己存在的问题，从而更好的维系企业现有的客户，防止客户的进一步流失。

近年来，全球经济的整体趋势良好，但是不少的大企业每年都还是面临这客户流失的问题，中小企业的情况就更加严重。各种各样的客户流失的原因充斥着中小企业，任务管理系统的出现让很多企业都看到了自己存在的问题，从而更好的维系企业现有的客户，防止客户的进一步流失。

任务管理系统在企业的客户关系管理的过程中，提供了很多的帮助，无论是维系客户方面还是挖掘新客户，任务管理系统都有着非凡的能力帮助企业管理客户。现在随着产品同质化，客户客户在选择产品的过程周主要是考虑服务质量，其次才是产品，最后是价格，从这种现象可以看出重点来。客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户资源。因此，客户关系管理主要在于维系现有客户，而不是一味地争取新客户。企业在维系与客户之间的关系的过程中，首要的就是要为客户提供最好的服务，任务管理系统通过为中小企业提供给客户最好的服务来维系与现有客户之间的关系。

企业使用任务管理系统可以集中保存所有重要客户信息，并对客户联系人进行统一管理。在管理客户信息的过程中，任务管理系统除了单纯的管理以外，更重要的就是分析客户的信息，通过分析为企业员工提供一个可行的管理客户的方案，以达到挖掘新客户的目的。一般来说，企业的客户流失主要问题都是在售后服务中存在这诸多问题，而这些问题又得不到及时的解决，这样就造成了客户对企业的不满，甚至失去信心。

任务管理系统严格的对系统中的客户进行维护和跟进，对于已经成交的客户不会不闻不问，对于客户的投诉更是能够及时把真实的情况反映，让企业进行及时的处理，提高客户的满意度，有效的为企业维系与现有客户之间的关系。

发布：2007-04-13 11:05 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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