工作任务管理系统:如何让员工适应工作模式的改变?
企业引进工作任务管理软件客户关系管理系统来帮助企业的管理,就意味着企业的工作模式即将发生较大的变化。模式的改变,必然会引起企业员工的不满情绪,企业管理层跟员工之间就容易形成相互抵触的局面,这样也就形成了实施工作任务管理软件的阻力。
实施工作任务管理软件,随着工作流程的改变,工作任务的分配就会发生调整,这样就造成企业的工作模式发生改变,员工因工作模式的改变而不愿意去适应。而企业如果不改变这种局面,不想办法缓和,工作任务管理软件的实施就很可能会因此而告吹。但是,应该如何来解决才是最恰当的呢?
先从管理层和员工两者之间最原始最根本的想法入手,作为企业的管理者无非就是希望可以在原来的业务运转下,在提升企业的效益,提高工作效率,实现投入小回报大的各种政策。而员工,既希望改善自己的工作方式,又不想工作上有什么太大的变化,影响到自己的利益。
在实施的过程中,企业要多想员工展示工作任务管理系统的魅力所在,让他们知道工作任务管理系统能够怎样提高他们的工作效率,同时让他们知道如果使用了工作任务管理软件来协助他们的工作可以省去多少麻烦的步骤。例如,通过系统的报表自动生成功能,他们可以省去每周、每月、每季度、每年做销售报表的时间;通过信息共享及电子审核功能,以后审批项目再也不用拿着单据一个个部门去找人签字。让员工明白,工作任务管理系统是专门为他们而上线的,让他们真正享受到系统给他们带来的便利,从而让他们更加乐意接受工作任务管理系统,减少实施的阻力。
同时,企业可以针对工作任务管理系统的实施,制定详细的实施计划,在实施的时候一步步按照计划进行。并进行监督,从制度上,规范员工对工作任务管理系统的操作和实施。在适当的时候给予员工一定的培训课程,让他们真正感受到工作任务管理系统的功能,让他们切身感受工作任务管理系统带来的方便,从而对工作任务管理系统心服口服。这样只要员工感受到工作任务管理软件对他们的工作是百利而无一害的话,他们自然就愿意改变自己的工作模式去适应工作任务管理系统带来的改变。而企业也达到了目的,实施工作任务管理软件的同时,员工也上下一心,积极投入工作,帮助实现利润的最大化。
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