工作任务管理系统：员工培训之授人以渔
工作任务管理软件客户关系管理系统是一个集体参与的系统，单凭一人之力是无法驾驭的，所以在实施工作任务管理系统过程中一定要团结企业上下，同心协力才能真正发挥工作任务管理软件的实力。团结上下就要对员工进行培训，不但要教会员工是如何操作的还要让他们知道当中的原理，“授之以鱼不如授之以渔”就是这个道理。
企业在引进工作任务管理软件客户关系管理系统以后，首先要做的就是对所有的员工进行理论性的知识培训，在理论上让员工明白使用工作任务管理软件的原理，为什么要使用工作任务管理软件，使用工作任务管理软件以后有什么好处，能达到什么效果，对他们的工作有什么帮助等等。接着才开始操作上的培训，结合理论的培训来进行操作培训，让他们明白如何操作的同时，清楚这个系统的功能效用，学会思考问题，从内到外的真正懂得操作整个工作任务管理系统。
如果再进行操作的过程中，企业只让员工单方面掌握自己操作的内容，而系统的其他内容一概不知，也没有整体上对员工进行系统流程的了解，这会导致员工不清楚自己的操作会对其他人的工作产生什么影响，更不会规范自己的操作。所以，在培训的过程中一定要“授之以渔”而不是“授之以鱼”，只要懂得了钓鱼的技巧就不会面临吃完了鱼就要饿死的局面。在培训员工使用工作任务管理系统的时候对于当中的每一个流程如何操作都要了解清楚，而不是“自扫门前雪”只清楚自己负责的内容，而不知道一旦自己犯错会对别人造成什么影响，或者对整个企业造成什么损失。或许，这样的培训会增加企业的大量的培训时间，但是，没有付出又怎么可能会有回报呢？
实施工作任务管理系统，只要员工有了整理的了解，不但可以降低在使用过程中犯错的几率，而且还能培养他们自己解决问题的习惯，一旦遇到问题，由于对整个操作流程都有了概念，所以就会想办法尝试自己解决问题，不用事事都找管理者帮忙解决。同时，在解决问题的过程中，一百个人就会有一百种不一样的想法，同时对问题的产生也会有预防的措施，避免问题的再现。授之以鱼只能解决一个人或者少数人的问题，但是授之以渔就可以解决整个团体的问题，使得大家的工作更加轻松便捷，企业的发展更加快速。
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