是谁阻止了工作任务管理软件的前进步伐？

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工作任务管理软件客户关系管理系统从诞生以来，实施的成功率并没有想象中的，使用的效率也没有理想中的好，实施过程是举步维艰。到底是什么阻止了工作任务管理软件前进的步伐呢？新事物的出现到普及，过程一定的漫长的时期，影响工作任务管理软件发展的因素有很多，也有来自各方面的，各个不同领域的。

1、员工的思想

工作任务管理系统的实施最容易遇到的阻力是来企业员工的应用障碍以及其他方面的问题，企业引进工作任务管理系统来帮助管理，开始可能很多员工对工作任务管理软件缺乏一定的认识，多少存在些疑惑，更有甚者不愿意接受，因为他们会产生一种骄傲的心理：这样的一个系统难道可以解决这么多人都解决不了的问题？这种顽固的心理也称作“食古不化”要攻陷，很困难。在企业当中实施工作任务管理软件的时候很可能还会出现被“杯葛”的现象，传统的销售模式已经沿用了数十年，突然说工作任务管理软件可以帮助企业的销售，帮助销售员的工作。可能对于新生代的销售员就比较容易接受，但是对于有些资历的销售员就不是这么容易接受这种“新事物”了。这时候各种各样的：使用麻烦、系统运行有问题、对电脑的使用不熟练等等的“借口”四面八方袭来，很大程度上阻碍了工作任务管理软件的实施进度。

2、传统的工作作风

很多人都不愿意接受完全透明的工作方式，使用工作任务管理系统不但要把自己手头上的客户资料录进去而且还要不定时的上报自己的工作进度，对客户的跟进发展到那个阶段，管理者都一目了然，可以随时对销售员进行指导。但是很多的销售员都不愿意接受这个过程，因为成功了会让他们觉得是因为上司的指导，失败了又会觉得上司对自己不满意，所以宁愿不让上司知道直到成功拿下这个客户为止。有这种想法很正常，很多企业的工作作风几乎都这样，不希望自己的工作受到别人的干涉，普遍缺乏协作精神。而工作任务管理软件强调的就是团体协作的精神，两者之间就形成了对立的关系，所以在实施的过程就会遇到各种各样的障碍。

3、管理者的担忧

虽然企业引进工作任务管理系统是为了帮助企业的发展，让企业的管理更加规范，但是工作任务管理软件的实施需要一个过程才能见效，一旦企业的实施方法出现问题很可能会拖慢实施的进度。种种因素综合起来就导致工作任务管理软件的实施见效速度更加慢，管理者由于见不到成效就会产生不信任的心理，甚至对工作任务管理软件失去信心，就开始产生怀疑的态度，更有甚者直接淘汰掉工作任务管理软件。有的管理者也会担忧工作任务管理软件的技术问题，一旦将所有的销售记录都录入到工作任务管理系统当中去，如果系统在技术上出现问题，甚至出现系统崩溃的问题，那资料会不会面临“一夜之间消失”的危险呢？管理者的种种担忧，轻则“雪藏”工作任务管理软件，重则直接“赐死”工作任务管理软件，这些情况都阻碍了工作任务管理软件前行的步伐。

总结

吃不到葡萄，不知道葡萄是酸的还是甜的，没有真正尝试过就不知道工作任务管理软件到底有没有用，如果在实施的初期就因为这些鸡毛蒜皮的小事扼杀了工作任务管理软件的成长，那么又怎能知道它有没有用呢？对于企业的员工要通过实际例子让他们明白工作任务管理软件能给他们的工作带来多少便利，还要通过相关的规章制度，把工作分配下去，规定他们的责任。对于员工一贯的工作作风也可以用同样的方法去慢慢改变，持之以恒，以往的工作作风是一种习惯，只要让他们习惯了工作任务管理软件的工作原理，经过时间的洗礼，这也会成为一种新的习惯。至于管理者“用人不疑，疑人不用”这个道理应该每个管理者都懂，既然决定相信工作任务管理软件，也开始实施工作任务管理软件了就不用怀疑太多，徒增烦恼，只要结合企业的是实际需求灵活运用就可以达到出乎意料的成果。

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