工作任务管理系统如何防止客户流失
随着市场竞争越来越激烈，产品同质化现象越来越严重，销售人员的离开同时带走了客户的情况也越来越普遍。针对这种情况，企业该如何保护好自己的客户资源呢？ 工作任务管理软件客户关系管理系统可以在一定程度上防止着类现象的发生。
随着市场竞争越来越激烈，产品同质化现象越来越严重，销售人员的离开同时带走了客户的情况也越来越普遍。针对这种情况，企业该如何保护好自己的客户资源呢？ 工作任务管理软件客户关系管理系统可以在一定程度上防止着类现象的发生。
当销售人员要离职时，销售经理可以及时查看工作任务管理系统的情况，检查相关数据是否完整、是否有异常，有不对的地方，必须提前跟销售员沟通核实，及时制止客户流失的机会出现。
我们可以通过工作任务管理系统，针对客户的不同级别，也要区分对待。对于成交的客户或者处理样品报价阶段的客户，销售经理要亲自上门或者派专职业务员前去沟通，说明情况，告诉客户原由的业务员已经离职，现在有某某负责等；对于处于谈判阶段的客户销售经理要求新的业务员及时进行电话、Email、传真等工具进行沟通交流，并即使汇报进度情况；对于上层的潜在客户，新业务员做好以上两项工作好，也要及时的跟他们联系沟通，安排接下去的工作。如此一来，可以让客户感觉到公司对他们比较重视，客户忠诚度也得到提高，避免离职的销售员有机可乘。
从工作任务管理系统来说，这个工作可以叫做业务转移功能。企业可以根据级别客户，进行工作交接、业务转移，让客户经理对客户信息一目了然，及时发现问题，解决问题，有效督促销售员的工作，减少因销售员离职而导致的客户损失。
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