顶级管理者如何组织不断变换的工作时间
“我每天开始工作之前都会来一次模拟计划游戏,想像自己应该去做什么事,突然出现预料之外的会议或危急情况,门’砰’的一声打开等等,通过这种游戏,我竭力寻找可以更好地控制自己时间的办法。”
几乎所有人都被眼下电光石火般的通信速度压得喘不过气来,一位金融业的客户关系经理曾经告诉我说:“最让人受不了的事是,每当我准备处理手头上一大堆事情的时候,就会有客户的咨询电话打过来,同时,电子邮件也来了,让我真是分身乏术。最后到了快下班的时候,我桌子上的东西还没处理完,仍在不断堆积。就这样,非常棒的计划、最良好的意愿全都一下子灰飞烟灭。”
但是如果你把互动的事当做现实来接受,不再指望它会完全离开你,你反而可能掌握它、驯服它、找到办法来顺应这一现实,并在其中保持良好的工作态度。下面是3个在不平静的工作日中建立秩序、提高效率的好计划。
定点核对法?你是怎么组织不断变化的时间安排?对我们大多数人来说,组织似乎就是控制,但是对于许多顶级管理者来说,组织时间却不再意味着在自己的优先时间之外,指定明确的时间去完成特定的工作任务,而是意味着无限制的弹性时间安排,几乎没有什么固定的框框。
在弹性的时间安排中,只需确认一天起码要达到的一些要求是否达到就可以了。
一般有这3种类型的基本工作点必须查对,即基于功能的工作要求、基于内容的工作要求以及两者兼有的综合性要求。比如:
1、基于功能的工作要求:
·优先事项的时间是否得到保证
·打电话与回电话
·用TRAF法处理文件、电子邮件与语音邮件
·继续关注已进行的工作
·用在非优先事项的两个小时(可以零散分布在全天)
·MBWA
·每天安排对每一个直接报告人的简短的接见
·每天安排与上司的摸底性谒见
2、基于内容的工作要求。内容方面的基本要求一般有以下几种情况:
·与老客户的联络
·发展新客户
·数据处理
·授权与员工培养
·撰写备忘录、信件、报表、营销策划案、战略计划等
其他任何正当的事项都可以算做综合性的基本核查点,不要随便放过。注意不要使自己的负荷过重,反应要快,有了这些核查要点作为支架,下面你就可以学习顶级管理者一种独特的工作艺术要求,这种工作艺术是他们之所以能够灵活地安排自己的工作时间的根本原因。
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