时间管理与例行公事（一）

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“例行公事”一词的评价不是很好。你看过多少广告词说它的产品可以“让你从例行公事解放”或者提到“无聊的例行公事”？无聊不好，是吧？

不，身为一个SA，我渴望无聊。我要一整个星期都按照计划行事，项目按时完成，安装软件没有麻烦，说明书给我正确的答案。“只要给我个无聊的一天！”当大型服务器当机或客户带来我做不到但又紧急的请求时，我会这样大声咆哮。

为什么不能有无聊的整个月！

有些技术上的方法可以改善这种情况。通过长期计划以及适当的公共建设来让事情运作得更顺畅，我们可以让事情变得更无聊（好的方面！）。例如，让新机器的安装自动化以便让每个主机都以相同状态启动：控制及实施更新以使得所有主机都能同步；把安全建设放置在适当之处，使其无所不在，因而得以减轻负担等。关于这些议题的书籍很多。

我不想制造出百分之百无聊的系统管理，而且我想事实上也不可能。只要有新的软件要测试或新的硬件平台需要探索，系统管理就永远有一大堆乐趣。

但是也有一定程度的混乱。系统管理处理着真实世界，而真实世界充满着混乱。

然而我不想消除令人泄气的混乱，混乱让我玩得很开心。这里有一点关于例行公事的小事情，请记住：

例行公事给我们只想一次就可以做很多次的方法。

编程人员很久以前就想出这个方法。他们重复利用程序代码函数库，而不是每次重新创造每个新功能。为什么每写一个程序都要重新创建print函数？当然C语言的printf函数并不是最有效率地列出格式化的数据，可是想一想，如果每写一个程序都要重新建立一个方式以列出数据，这是多蠢（和没有效率）的事情。

例行公事非常强有力，因为它们能让我们较少思考，保留脑力循环给更重要的工作。这和通过记下我们的约会和工作项目来取代用记忆的方式以节省脑力类似。

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