时间管理系统:工作表与时间表（四）

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如何处理超时工作（续）

l? 修改预估时间。你必须经常髙估工作的时间，这样比较安全。然而，有时候会髙估过头，届时你将发现可以减掉一些预估时间，以符合实际的履行时间。

l? 委派。有时候可以找别人做事。资浅的SA期待更有挑战性的任务以便学习新技术。当然，你不可能总是有权分派任务，这时请看下个建议。

l? 找上司帮忙安排优先级。当你有一份排满的工作表，上面排好了优先级并标记了实际的预估时间，你可以拿给上司看，请他帮忙安排优先级。如果你从未做过这种事情，可能认为我在痴人说梦，但实际上，经理人通常觉得对于员工所做的事能够进行管理的力量有限，如此做，经理人将觉得很新鲜。“我这样安排优先级是否正确？”（当然，如果你天天这么问经理，会落得年终考绩上加注“无法独立工作”的评语。）一旦我这么做了，上司便能清楚他要求我做的工作的优先级，也有助于我的整体工作。在其他时间，上司看到一些待办事项，他并不知道我的团队也要做，于是删掉它们，说道：“Joe需要学习自己做这些事情，我会与他的经理谈谈。”有时候，会要求我移除整个类别的工作并说道：“告诉Joe，我们不再支持这种事情，如果他有问题，应该找我谈。”有时，上司会委派工作给其他同事。我发觉多数的SA不知道可以这么做，审慎地利用，它可是你周遭最有力的时间管理工具。

l? 延迟会议或约会。延迟一个会议将严重影响工作。重新安排时间表将是个噩梦，或者困扰许多人，或者可能延迟一个项目。然而，你可以自愿地不出席会议或委派他人参加。假设你参加一个两小时的会议，只是为了在讨论一个新服务器时你能确认它是否可以用，就可以派人去参加会议（而如果开始重要的讨论时，代表人可以传呼你去加入会议）。将约会延期比错失约会还好。我发现，当我个人以电话（不是通过E-mail，这比较没有互动性）延期约会，通常邀约的人会减短约会时间（避免互相追人）。喔，对了，他所想知道的是服务器可不可以用而已。当然，可以使用。

l? 加班。我列出这个选项，纯粹是想让它更完整。这可能是最坏的选项。多数人每天都有四到五小时的产能时间，多余的时间只是在空转。这就是为什么一些时间管理的书为何建议取消加班。然而，有时候加班也是SA工作的一部分。就像我们在第二章的“委派、记录或执行”一节讨论的一样，当有紧急情况时，客户期望所有人手都集中工作在一个问题上，直到问题解决为止。

以上是"时间管理系统:工作表与时间表（四）"的内容，本文的主题是“在工作表上共有9小时的工作，但是只有6小时可以做它们，如何处理超时（overflow）的工作呢？错误的做法是加班。你的社交生活是无价的。你因忽略社交时间而变得烦躁，这并没有帮到你的雇主。”。时间管理系统(www.timebao.com)专注于时间管理，致力于为您提供最优秀的时间管理培训课程。如果你对以上文章内容感兴趣，那么你可能对以下文章也感兴趣： 怎样成为一个顶尖时间管理者, 管理流程和人力资源的多方面原因, 想成功必须要和时间打好交道, 感谢您对本站的支持。

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