系统管理员的时间管理–前言(一)
“给系统管理员的时间管理?”
嗯哼!
“你是说如何使用?PDA、vCAL、日程表服务器和一些物品?”
并不全然。系统管理员应该都知道如何使用那些东西,不需要看书。
“那么,我们为何要买一本市场上也有不计其数的时间管理书?”
因为它们很烂,不不,它们不烂,它们只是无法针对“我们”说。那些书只对一般人说,你我无法涉及。我是一个技术员(geek)、系统管理员、网络工作狂。我的居家生活和工作没两样,你应该看看我在家装设的杀手级服务器。一旦我完全搞定它之后,也要在工作场所装一台一样的。很少有职业像这样。脑科医生不会回家后还兴奋地对他家的猫用新技术动手术,希望试验成功才能对病人使用新技术。
(嘘,猫咪快离开这个房间。)“我不会再让你靠近我的猫了。”
听好,我想告诉你的是,系统管理不是一种工作,而是一种生活方式。我们需要时间管理的书来对我们的生活方式说话,用我们的语言并且也解决我们的问题。
“生活方式?”生活方式、工作方式,诸如此类。没有其他工作能一次把人们推向那么多个领域。用户经常以请求干扰我们,阻止我们把任何事做好。计算机有它们自己的需求,把我们推向许多领域。我们的项目经理要我们把长期项目做好,但是却又以快速修复的请求淹没我们,阻止我们做长期的项目!
在我们的领域里,良师益友很少。如果我们的上司是技术出身,那么他可以指导我们技术上的问题,但是对于时间管理则没办法:如果上司是非技术人员,那么他无法指导我们,因为他“欠缺证据”要求我们工作。
“那么你又有什么资格呢?”
首先,在很久以前,我上了一堆时间管理的训练课程。发现课程的80%不适用于SA,但是我保留那适用的20%。然后过了几年,我的技术更精炼了,自己发展出很多方法,甚至以这个主题开研讨会。这本书就涵盖了那些训练。
“不过,你还是没能说服我。”
让我举个例子,你知道解释语言与编译语言之间的差别,对吧?
“当然!解释语言比较慢,因为它们每次看到程序代码后都需要重新解释每一行。而编译语言花比较多时间把整个程序做前期处理,然后转译成机器语言,在运行上要比相似的解释语言快很多。”
没错。
“所以你要我编译我的生活?”
可以这么做就好了。但是我们可以从编译器学习很多事情,那就是花一点前期时间,之后就不用多次重复一个行程。例如,以前更换备份磁带是我的工作,这还是在磁带不贵之前。我们有三个主服务器在计算机房,还有8台小服务器散布在大楼里。如果还剩下“很多空间”,磁带便无需更换,但是它要花去我很长的时间以及做一大堆猜测工作去预测是否可以跳过某台服务器不用更换磁带。如果我误判明天备份时需要更换空磁带的数量,有些服务器就不能用。失败很糟糕,我不要那样!过程真的让我感到压力很大。于是我察觉我像个解释器,每天都要重新面临每个步骤,对每个细节都很紧张。我需要做一次分析并紧盯着那些判断。
我做的第一个判断是“磁带很便宜,我的时间则不是”。因此,我打算浪费一些磁带来换取时间,而不是试图节省每一小段磁带。
第二个判断是“别为了小东西做苦差事”。与其让那八台小服务器的数据到处散乱着,还不如集中在计算机房比较好。然而,我还是为它们感到紧张。我必须停止担心(以及紧张)无关紧要的事情。SA设定优先级时有困难。
我决定要再做一次分析并在每天再利用它。我需要像编译语言取代解释语言那样做:预先编译一个决定并重复使用它。我的分析是在计算机房的服务器几乎每天都必须更换磁带。因此,每天更换它们,不用再分析磁带还剩下多少空白。如果浪费一些磁带我也不再管了。
然而,这些小型散乱各地的服务器很少需要更换。我将在每个星期一更换这些磁带,若因为磁带录满而备份失败,我会在第二天更换。
“所以你的决定失败了也没关系?”
我不再担心完美,其实它不是问题。完美主意通常太夸张并且实在是浪费时间。
因特网的发明者已经把它发扬光大了。他们知道,如果等到底层通信连接完美,那就永远没完没了,所以他们开发出一些协议,在不完美的地方也行得通。
“但是我的上司期望完美。”
事实上,你的上司也有些优先权,他知道要做些取舍。在第八章将讨论管理你的上司。
“请告诉我,你书里的建议不会关联到编译器和解释器。”
喔,我保证不会,不会把每件事都拿来比喻。但是,你将看到些重要的主题:
- 把所有时间管理的物品都放在同一个地方。大脑用于你正在做之事,其他则使用外部存储设备。替定期发生的事情开发例行公事。
- 形成习惯和信念以预作决策。
- 执行项目期间注意力不要分散。
- 把这些工具用在工作以外的地方以改良你的社交生活。
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