销售服务的含义和内容
销售服务是指产品在流通过程和使用过程中，企业为保证产品的正确使用，维护企业信誉，促进产品销售，而对顾客所做的各种服务性工作。
销售服务工作按其内容分，有事务性服务、业务性服务、技术性服务；按服务过程分，有售前服务、售时服务、售后服务；按服务方式分，有修理网点服务、上门现场修理服务、在厂修理服务等。
责任编辑：ivor
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