2015年企业管理知识点:咨询项目的风险管理
咨询项目的风险管理:
降低管理咨询风险要从以下几个方面着手:
1.签订合同之前对客户做尽可能详细的了解。
2.建立项目风险负责制,所有的项目承接和项目合同都由总部的合伙人或高级管理人员负责,或者根据项目的大小逐级申报。在风险负责制之下,项目的负责人全面考虑项目合同额、周期、人员安排,能够有效地从内部降低风险。
3.聘请法律顾问,对咨询服务合同进行审查。
4.在咨询项目运作过程中,应加强与客户的沟通,与客户建立良好的工作关系,同要的客户高层人员建立良好的私人关系,从而使客户能够更加理解管理咨询机构的质与工作内容,也能够有效地降低风险。
5.项目执行过程中,所有正式文件,包括工作计划、会议纪要与备忘录、诊断报告、咨询方案、项目验收函等,都应由管理咨询机构的项目经理与客户方法人代表或其委托的负责人双方签字,并妥善保存。一旦出现争议,书面文件能够有效的起到降低风险的作用。
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