2015年企业管理知识点：电视网络公司方案设计
方案设计：
（一）业务单元发展规划；
（二）有线电视战略规划；
A公司有线电视业务矩阵分析示意图；
数字电视价值链示意图；
（三）宽带业务战略规划；
A公司宽带业务矩阵分析示意图；
宽带业务价值链示意图；
（四）A公司愿景与目标；
（五）运营管理；
1.组织结构调整；
1）现有组织结构分析；
2）第一阶段组织结构调整；
3）第二阶段组织结构调整；
2.营销管理；
3.客户服务管理；
1）客户生命周期与价值贡献；
2）客户生命周期管理；
3）客户价值管理；
4）其他；
4.品牌建设；
1）A公司的核心价值；
2）A公司的品牌定位；
3）A公司的品牌建设；
4）A公司的品牌管理；
5）A公司的品牌推广。
责任编辑：青池
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