执行需上行，绕开执行误区

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    一个企业保持基业长青，20%在于战略，以及制度的制定，70%在于执行力，其中60%在于有效执行力，其余的10%包含了机遇、环境等客观等因素。60%的有效执行力是领导力决定的;很多企业的问题与执行有效与否有非常大的关系。

    ■房企不缺执行，但缺少有效执行

    总结房企管理的发展有三个阶段，也可以说三种形式并存，一、情商式管理（包工头式管理），讲究关键管理，强调的是成果;二、智商式管理（规范化管理、精细化管理、精益化管理）讲究知识化管理，强调的是制度细化以及执行;三、情商＋智商式管理（模式化管理、变通式管理），讲究动态平衡，强调的是“有效执行”，也是前两个的综合。显而易见，目前的绝大多数房地产企业还在第二个阶段。

    很多知名的品牌房地产企业都有众多的项目分布各地，也有强大的流程管理体系，但是“质量门”却偏偏由他们树立。这一方面是“多项目开发综合症”，导致权利交集或责任真空，暨缺乏系统的管理体系，流程管理体系支离破碎导致，最重要的是不能有效执行，以及没有掌握在执行中的变通，最终受害的是项目本身，暨项目的质量。

    可以这样讲，制度是否完善，取决于执行之后能否带来高效的企业运行，所有单独看企业制度本身很难发现制度存在的问题。

    甚至，有很多领导者认为要“照章办事”更能体现执行力;其实所谓的“照章办事”更多的属于“技术层面”的东西，比如医院中的很多操作规程可以如此。房企同样是“技术管理”与“服务管理”交织的综合体，“技术管理”强调科学，是需要按制度执行，而“服务管理”更多的是艺术的执行。

    ■艺术的执行就是“有效执行”

    中小房企业对然质量不敢怠慢，因为这些企业出现质量问题不会像那些品牌企业容易翻身，所以出现质量的问题相对就比较少，而这些企业往往就是以“情商式管理”为模式的居多。

    “智商式管理”强调制度的完善。大家知道，健全的规章制度、完善的管理体系是企业发展的基本保障。那什么算完善？在目前的状态下，什么样的管控模式才是正确的，可能是仁者见仁，智者见智，唯有适合自己发展的管控最合适，那这就解释了有些企业的管理体制越建设越不完善，因为管理体系本身就不可能是完善的。

    管理大师彼得·德鲁克说过：“管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。”德鲁克还在《新现实》一书中清晰地解释说，“管理被人们称之为是一门综合艺术;‘综合’是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;‘艺术’是因为管理是实践和应用。”

    所以就有了艺术的执行，其实艺术的执行就是“有效执行”;在领会企业战略以及使命的前提下的灵活执行、变通执行。

    ■“关键管理原理”是有效执行的关键

    技术性管理上，可以说环环相扣，在过程中的每一个环节都是关键环节。但在管人、管事上就一定存在关键环节。这些关键环节构成了一个简洁有效的管理体系，戴欣明称之为：“关键管理原理”。

    比如在策划一个项目的营销事件，主题很关键，如果确定的主题好，营销的效果就好。像前段时间北京某楼盘“买楼送新娘”的创意就很好，知名度造了出来。之后合理的价格很关键，客户看到的项目品质很关键，进而构成了一个事件的“关键管理系统”。

    看事件之中的创意，创意也是一种感悟。在管理中，管理感悟，胜于掌握大量的理论知识，那些没有管理感悟的人，特别是重要岗位的人，他们的勤奋往往就是在不断地制造管理慌乱，也是执行不利的重要根源。因为制度本身一定存在不完善的地方，如果在执行中再打上折扣，可想而知结果如何。

    类似学习“标杆企业”，并不能从根本上解决自身的企业管理问题。这要从两个方面解决，一是找那些有感悟的人从事技术以外的管理工作，二是培养管理人员的执行力、领导力;在很多房企的发展中，企业只是聘请了一位教练，其他人员都没有动，但是经过一系列的教练指导后，同样的团队产生的效能截然不同，企业有几倍，甚至几十倍的业绩增长，这就是实施人才战略的区别。人才战略的实施成功不单是思想上的，更重要的是要有一个好的团队带头人——关键人物。