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不同的境界，别样的导购人生

在如今这“终端为王”的时代，导购作为终端一线的销售人员，已经越来越受到了企业的重视。导购自身的素质情况怎么样，个人修为如何，不仅会影响到终端的销售业绩，而且对导购本人的职业方向和人生目标亦是影响深远。

从三种不同的导购境界层面，我们即可以看出个中原由：

第一种境界：以沟通技巧为导向的推销型导购员。此种境界的导购人员做销售完全属于个人的单打独斗行为，基本不依靠其他什么资源，主要依靠自己的沟通能力赢得成交，说的传统些可以说这种人的嘴巴很厉害，很会说话，忽悠能力很强，但对于除了沟通以外的其他很多方面的知识掌握不多，在实际销售过程中，从来不会顾及他人，肆意抢单的现象时有发生，完全不懂得与团队的其他成员的配合，凡事都是从自身利益为出发点，绝对不管别人做的怎样，从来不讲什么团队精神，整体的目标实现对他来说完全没有意义，做事情纯属自私自利的个人行为，这种境界的导购人员相对而言销售成功的几率不算很大，被推销了产品的客户对他们往往也不会太有好感，因为他们的销售完全有点强逼着买的感觉。他们的行为还很容易遭致同事的唾弃和上级的不满，他们的生存危机相对是比较大些，职业发展的道路当然也会更为狭窄。

第二种境界：以实际产品和服务销售为导向的销售型导购员。这种导购人员做销售更多的也是属于个人的单独行为，但这种导购人员相对而言自身的知识掌握较为全面，无论是产品知识、销售技巧还是沟通能力都算不错，在工作中也懂得如何利用这些知识去达成销售，但这类型的导购人员通常与世无争，老老实实做自己的事情，从来不得罪任何人，甚至牺牲自身利益也无所谓，对团队的观念也比较淡薄，因此团队的其他成员对于这种导购人员是又爱又恨，爱的是他不和自己抢功争食，恨的是有时太过软弱，明明是被人欺负了，还老是无所谓。当然这种境界的导购人员由于自身具备了良好的素质，即使没有太多的进取心和斗志，但由于专业知识掌握尚可，仍然可以获得顾客的认可，因此也生存的危机应该较小，但就职业发展而言，做导购员这个岗位的道路依然宽广。

第三种境界：以资源分享，诚信双赢为导向的营销型导购员。这种导购人员首先是一个各项专业知识都较为全面的人，工作富有激情，始终保持着积极向上的心态。他们做销售比较善于利用的资源和整合资源，与同事一起共同分享喜悦，分担忧愁。在工作中始终与同事团结一心，互帮互助共同配合去完成销售目标，深得同事的爱戴和上级的认同。另外他们与顾客的沟通和服务都非常专业，懂得如何利用换位思考的方式与顾客交流推荐产品，所以顾客买了他的产品，一般都会认为这个产品就是自己想要的产品，能够真正帮助顾客解决问题，达到买卖双方都共赢的局面，基于此顾客对他们的表现也很多是赞许和好评，因而这种境界的导购人员他们的职业道路就大为宽广了。

诚然，三种不同境界的导购人员，各有各的职业发展道路，但是究其根源应该还是工作思路的问题，正如有句话所说的：思路决定出路。今天你的工作思路的宽广度决定了明天你的职业道路的宽广度，今天你的职业道路的宽广度也决定了明天你的未来的收入。

发布：2007-06-29 10:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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