企业管理系统

应对媒体九原则

新闻媒体到底有多重要？他们有多关键？在大多数情况下，他们对首席执行官来说并不是决定成败的因素。然而作为公共机构，企业的生存和成功要取决于公众的舆论和容忍。

新闻媒体不仅是传播消息的载体，而且也是左右公共议题以及公众态度的影响因素。我认为企业的领导者应该光明正大地跟媒体打交道。媒体在做一项重要的工作，而且通常做得很好。同时，企业负有应尽的社会责任和领导义务，而且，企业的规模越大，姿态越高，所承担的责任也就越大。

因此，新闻媒体无疑是我们应该重视的关键因素。与媒体打交道，要警惕也要坦诚。

一、要做好准备。不要与媒体举行临时的或者非正式的会谈。他们会有备而来，而你也必须要有自己的目标和打算。

二、要预先就会谈的话题达成一致。海阔天空的采访和讨论从来都不是好的选择。要知道话题的范围，尽力避免跑题。话题过于广泛的讨论几乎总是会导致随意的、让你感到后悔的评论。

三、要记住，媒体人是训练有素的职业沟通者，而你只是业余爱好者。就你所担任的职位来说，你回答问题的能力可能已经足够优秀了，但是在擅长刨根问底的记者面前，你恐怕就要相形见绌了。因此，要让你的回答保持简洁，要直截了当。如果你躲躲闪闪或者兜圈子，那么你的回答就很有可能被误解或者被断章取义。

四、要准备好要点并固守这些要点。不管是与媒体还是与政客交流，要清楚自己想表达什么，要想好。要总结出要点，然后确保这些要点得到准确、清晰的表达。

五、要记住，记者想要的是新闻。预测和预报是吸引眼球的好素材，但是勉强为之可能导致你们无法兑现的承诺。要当心陷入厄运循环。

六、要进行充分、刻苦的排练。在你听到一个问题并感受到了自己的回答中所带的情绪之前，你还没有做好去接触媒体的准备。要找一个可以评价和批评你的人来帮你。最好能把排练录下来，然后强迫自己多看几遍，这样你就能够找出不足之处了。

七、越少越好。除非你有非常充分的理由要与媒体见面，否则你最好推掉。无论何时，只要你没有明确的目的，那么现身公共场合总是弊大于利。

八、对待媒体要警惕也要坦诚。媒体人的工作也很重要，要理解他们的角色和工作方式。

九、要认识到，对媒体来说不存在非正式的评论这回事儿，因此要谨慎。但是，千万别想欺骗或者搪塞他们。这不仅有违职业道德，而且根本不管用。

发布：2007-06-29 10:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]