企业管理系统

没有好的互联网商业模式，你拿什么跟我比

国际知名管理大师彼得德鲁克说了一句非常经典的话，他说现在的企业的竞争，已不是产品之间的竞争，而是商业模式与商业模式之间的竞争。

　　的确，在今天要取得胜利，靠的就是商业模式之间的竞争。

　　一个好的互联网商业模式一定要适合到互联网使用者的心态

如何创新相关的互联网商业模式

　　1.细分顾客及定位他们：

春秋航空结合了B2C的方式，让顾客可以自助的方式在网上订票。它打造了一个平台，避开了与传统各大航空公司的竞争，他要抓住的就是观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求，通过整个商业模式的设计，他仅仅对顾客提供最基本的服务，如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等，以此来实现降低机票价格“省之于旅客，让利于旅客”，创造了对本身有利的“廉价航空”商业模式。

其实，亚洲航空的CEO就曾经告诉我说，他们最终要打造的是一个全亚洲最大的虚拟社区，而廉价航空只是他们的第一步。不错，通过“分享”的核心概念，让利给了使用者，吸引他们到了这平台上，下来就能开始在这平台上搭建很多的衍生服务等等了。

　　2.改变产品／服务的分销渠道。

    例如戴尔消除了分销商的环节，创造了直销商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触，根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触，特别是互联网，戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息，为顾客提供“一对一”的服务。

    围绕直销，戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条，将电脑送到顾客手中。戴尔的直销模式，去除了中间商所赚的利润，同时将存货率大大的减低，极大地降低了成本，取得了巨大的竞争优势。

    康帕就停留在传统的销售渠道及大量囤货的方式，最终就输给戴尔，而最终被惠普收购了。企业家要好好思考，自己的产品或服务，可否结合互联网销售或服务好顾客吗。注意，互联网的第二个核心思想 - “个性化”。

　　3.改变目前的收入模式。

最经典的例子就是我们众所周知的连锁快餐企业麦当劳，企业的的90％的收入其实是来自房地产，麦当劳将租来的房产转租给加盟店，通过赚取租金差额来获得大量利润。Google通过一个分享的平台，创造了“竞价广告”的商业模式，依据客户购买的关键字，以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处，只有有入点击广告时才付费，使搜索引擎变成企业推广的利器，给企业带来了高额利润。

去年，GOOGLE 赚取最多的钱就是来自点击广告的。

　　4.更好的顾客支持体系。

举例，网络银行，就是一个很好的例子，以前的银行都是8小时营业及有地区限制的，为了更好的服务好顾客，招商银行就开始了网上银行服务。顾客通过网络银行，能在24小时及不用到银行的情况下，就解决了很多事情。也因为这样，招商银行创造了本身的优势。提到网络银行，很多人可能第一时间就想到了招商银行。这里，我们可以体验到互联网的第四个核心思想 - “便民” ，你有想过如何利用互联网去提供更多的便利给你顾客吗？

　　5.创造自己独特的价值。

互联网今天的网站很多，各种各样的概念就有。我有个朋友搞了一个网站，为了让使用者容易的使用及找到更实惠的书本DVD，他将资源都集合到他网站上来，只要顾客输入相关的书名，网站就会将重要的网站的价格等等都列出来，顾客很容易的比较，并可通过相关的链接就能订购产品，而他就因为提供了这个服务，只要通过他网站订购产品，他就有提成。

发布：2007-06-29 10:58 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

没有好的互联网商业模式，你拿什么跟我比

泛普企业管理系统其他应用