中小企业电子商务建设战略
作为适应城市现代化发展的一种新兴产业,电子商务将成为企业市场拓展的必要途径,引起各个服务行业体制的变革。统计数据显示,2010年全年我国电子商务交易规模达到4.5万亿,预计十年后我国电子商务将成为全球最大的电子商务市场,到2030年电子商务市场将达到20万亿的规模。
目前拥有网站或网店的中小企业中,绝大多数都在积极融入到电子商务领域中,我国广大传统中小企业步入电子商务时代的步伐正在加快。尽管国内电子商务行业发展迅速,但是截至2010年12月,我国中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例仅为43%,远低于国外电子商务发展水平。中小企业作为我国经济的中流砥柱,在电子商务的飞速发展中是无法避免企业信息化建设的。如果你不能够融入当今的信息化社会,你就会被信息化社会所淘汰。
传统企业和电子商务
已经进军电子商务的传统中小企业正在遭遇六大痛苦。第一,投资回报可见度差;第二,线上交易与线下渠道冲突;第三,网站平台人气不足;第四,企业商品卖不动;第五,来自物流的挑战;第六,复合型人才匮乏。
与线下地面实体厂商不同,如何在互联网上推广自己、获取商机是很多传统企业的新问题。比如,传统企业具有丰富的行业资源,但是在技术和平台推广运营上的一知半解,对于传统企业进军电子商务是非常大的硬伤。与慧聪、易趣等专业电子商务企业相比,传统企业在互联网领域的竞争力十分薄弱。他们习惯了线下传统市场的既有打法和规则,而在互联网上却需要重新学习新的游戏规则。
随着行业的不断细分和行业网站的迅猛发展,以及传统企业对电子商务认识的进一步深化,电子商务市场正发生着巨大的变化。传统产业与电子商务企业高度结合、能够体现企业对电子商务需求的网站平台才是宝。
有业内人士分析认为,要传统企业要成功运作电子商务,就必须将自己在行业中的信息资源优势充分应用到互联网络中来。同时如果还有诸如际通宝这样的互联网企业全程提供运营指导和技术支持,那么势必为传统企业在电子商务中的乘风破浪增添了几分信心。
战略远见和战略决心
从全局来看,传统中小型企业做电子商务的首要问题是战略远见和战略决心。表现在投资上,就是要有长远的打算。假如企业迫切希望以较小投入取得较快见效,可以选择做互联网的消费者,成为某些知名电子商务平台的会员,通过交纳会员费和广告费来进行推广。这种选择中游戏规是在运营商手里的,如果运营商根据市场情况调整运营重心和服务体系,企业用户就会很受伤,在竞争中陷入被动的价格竞争中。
如果企业意识到电子商务的发展潜力,自身也有雄厚的财力支持,可以自建网站,通过投入巨资、招聘专业人才来建立自己的电子商务部门,自己负责平台的搭建和运营。这种模式的选择尽管投入大、产出周期长,在网站平台的技术和运营推广层面也有较高的要求,但网站的所有权和产出盈利都是自己的。
借助第三方平台
中国中小企业协会会长李子彬认为,中国中小企业电子商务的发展趋势,就是中小企业通过借助第三方电子商务平台与电子商务企业合作,以此来开展电子商务应用、降低电子商务应用成本、逐渐构建新模式的格局。
今天传统企业开展电子商务的优势非常明显,但如何经营好自己的网站平台,除了要有长期的远见和战略决心,还需要讲究战略战术。这个战略问题解决好了,剩下的问题都是可以迎刃而解。
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