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优秀管理者技能培训心得

管理，就是管理人的欲望

我们都喜欢议论、探索管理是什么，阿蒙以为管理其实就是管理人的欲望，管理工作就是对欲望的激励、梳理和制约。管理之所以很难，在于每一个人的欲望都不同，欲望的取向与大小也不一样。作为管理者，最重要的工作是通过对欲望的开发、认识和激励抓住员工的心。

优秀的管理者都是优秀的倾听者

企业陷入困境有两个主要的原因，一是远离客户，二是远离员工。什么是远离?远离就是不再仔细倾听他们的意见。中国相当一部分的管理者，喜欢以自我为中心地发号施令或喋喋不休，而不是善于倾听别人的谈话或意见，广采众人之智，兼顾问题的许多方面。优秀的管理者应该是在积极倾听的同时将自已置于员工/客户的角色上，想象员工/客户的思路，体认员工/客户的世界，以便于正确理解员工/客户的意思。

管理者要耐得住寂寞，禁得住诱惑

无可置疑，管理者要面临的热闹与诱惑通常要多一些大一些，如果没有深厚的定力，早晚会被热闹所淹没被诱惑所俘虏，从而死无葬身之地。我们身边太多的诱惑就象妖精一样时时引诱我们，小孩子会受到糖果的诱惑，学生会受到游戏的诱惑，官员会受到贿赂的诱惑，减肥者会受到食物的诱惑，基本上每个成年人都会受到风花雪月、锦衣玉食、美元黄金、名誉地位的诱惑，关键在于我们的定力，定力越高就越能临危不乱，从从容容面对花花世界的种种诱惑，管理者要耐得住寂寞，禁得住诱惑，绝不能因为诱惑而慢慢淡忘、放弃自已的人生理想!

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发布：2007-07-17 12:32 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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