新手高管管理培训
人到晚年,我相信我学到的某些东西能对那些正在我曾经工作过的领域中辛勤耕耘的人有所帮助。关于新手高管管理培训笔者总结出以下10点,是我希望在我40岁开始做高管时就有人能告诉我的。我犯过的错误是,我没能全部遵循。
1. 在公司里跟别人吐露的心事越少,对你越好。你以为是无伤大雅的闲聊,其实有可能会造成严重伤害。把你的猜测和担忧都埋在心里吧。
2. 务必管理好和下属的关系。花时间和公司里的较低层员工在一起,尽量对他们友好。对电梯操作员礼貌问候,对邮递员表示感谢,对助理说句友善的话,这些都会得到赞赏。打造名誉要从基层做起。同样的,碰到不爽的事情,要自己消化情绪,不要在别人面前发泄。
3. 做领导是一份全职工作,职责的时钟永不停止。每个微小的迹象都会被解读,你的不耐烦、失望或不安全感都会被那些解读你的人放大。不应做出随意、毫无准备的坦白,信息必须经过深思熟虑才能发出。要特别小心书面的东西,尤其是电子邮件──它们永远都不会消失。
4. 保持聆听并索取建议。每周至少在公司餐厅吃一次午饭,或者时不时在咖啡机旁逗留,听听其他人都在聊些什么。如果有人想跟你说话,那就没有理由不听。如果有人批评,即使你不赞同也要花时间仔细回应。
5. 你觉得很风趣的俏皮话通常并不风趣。你的幽默感很容易被解读为自傲和笨拙。如果你仍然以为讲笑话或引用某个幽默故事对陈述观点很重要,那么请先跟你的配偶或信任的朋友演练一遍。幽默是有风险的。千万不要拿严肃的事情开玩笑。
6. 很重要的一点是,保证重要事务的重要性。应该经常解释你的战略,可以换个措辞,但要反复强调。
7. 绝不要抱怨和解释,没有人会听。出了差错就承担责任。不要把错误怪到前几届管理层、天气、运气不好或竞争对手身上。但也不要露出防御姿态。向前看──除非上级要求你辞职。
8. 信任你的专业顾问,接受他们的专业意见。不要对市场做过多猜测。没有所谓的完美数据。做出决策,往前走。
9. 谨慎使用“平均”这个词──平均深度为6英寸河也可能淹死人。欣然接受“平均”,只会获得虚假的安全感。假设最糟糕的情况会发生,因为通常就是如此。
10. 最后这条是陈词滥调,但却是至理真言:绝不要做或说你不希望在报纸头条看到的事情。和媒体打交道时,不要回答假设性的问题,谨记麦克风永远不会真正关闭,绝不要同意“私下”谈。对一场危机唯一值得做的公开回应是诚实。
新手高管管理培训法则:成为公众关注的高管,这样的生活有一大迷人之处,就是可以借此学会如何行事优雅得体──学习这种艺术的途径可不多。同时伴随这种生活的,还有隐私缺失。这些带来的好处在于,高管通常也因为承受了这些限制而得到优厚的回报。媒体总是在关注公众人物,私生活中的任何小过失都有可能被媒体曲解。担任公共领导职务的人在事情出差错时会被严厉地对待。如果事情顺利,就应该感激地接受媒体的沉默。
如果将以上所有建议浓缩成一条我会给刚踏入公众视线新人的精华信息,那就是:无论是工作还是面对公众都要讲实话。但同时也谨记:不必每个问题都回答,无论问题是来自同事还是记者。媒体会接受异议,但谎话则迟早会被揭穿。一旦说谎,这个人的名誉以及他所代表机构都会遭遇重大损失。
如果你无法回答或不打算回答,那就实话实说,继续下个话题。看起来简单,但是很少有人能做到。
相关内训课程推荐:
《中高层经理管理技能提升训练》培训讲师:李明
《中高层管控突破》培训讲师:杨小松
小编推荐:
高管培训怎样做才能更有效
如何达到和提高管理培训的效果
- 1企业管理:期权交易历史沿革
- 2中小企业的管理现状及问题:企业内部的权责界定不够清晰
- 3企业管理:管理重组
- 4为什么说企业的文化建设是企业管理的精髓
- 5常用企业核算成本管理的6种方法
- 62015年企业管理知识点:集团管控模式设计
- 7企业管理:扁平化的结构形式
- 8投资组合的风险
- 9零度创新助中国企业度过金融危机
- 10经理人必须自问的两个问题
- 11企业管理:中国信用评级业机构发展现状
- 12企业管理:产业投资有利于优化资本市场结构
- 13软件开发的作用 软件开发如何与管理有效衔接
- 14企业管理者4项能力的培养
- 15G管理模式之人+制度+创新
- 162015年企业管理知识点:杜邦财务分析体系的概念
- 17战略管理的科学艺术
- 18判断职业路线的正确性:执行下去好吗
- 19企业管理:退市可分主动性退市和被动性退市
- 20朱新礼:涮的就是可口可乐
- 21市场研究的重要性
- 22创业型中小企业发展战略抉择:成长的痛苦与痛苦的成长
- 23要投资 先学许三多
- 24企业管理知识:现代企业制度两层含义
- 25企业培训课程的难点
- 26民营企业的扩张之路
- 27企业管理中的5大关键管理
- 28分析影响企业培训成果转化的因素
- 29职场规划小知识点:信息因素理想职业之过程
- 30企业管理:劳动定额的类型
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼