如何成为卓越的培训管理者?关键要看这三步
有人说,培训管理者是“百年一遇的好职业”,是因为现实中的每一家企业都需要经常性地对员工进行培训,而培训员工是需要投入资源的,但投入了资源不一定能够取得理想的培训效果。这时,企业就会很自然地认为,只有懂得培训的人来负责管理培训工作,才会产生好的培训效果。
这样一来,具备培训管理能力的人士便有了“市场”。这个“市场”将会进一步不断扩大,因为当企业界普遍认为培训很重要时,培训管理者的素质也需要不断的提升。
培训管理职业的门坎的确是出奇地低。而凡是入行门坎低的职业领域,其从业者的专业能力/素质一定是良莠不齐的。问题还在于,当其从业人员的专业能力/素质良莠不齐时,这个职业领域就一定会乱相环生,这回过头来又会影响到下波入行者的能力/素质。
做培训管理是企业中最难做的工作。每一个企业都有许多工作岗位,几乎没有哪一个工作岗位像培训管理岗位那样要求从业者具备广泛的能力;其他所有岗位只需要有限的能力就能胜任岗位工作,而培训管理岗位则需要的几乎是无限的能力。
因此时代光华认为,要想成为一个卓越的培训管理者必须要了解企业战略、管理发展规律及各业务部门和管理层级满足战略要求的能力现状,否则抓不住工作重点,安排的培训活动与组织需求不匹配;要知道员工满足特定工作要求的能力现状如何,以及提升他们能力的关键在哪里,否则安排的培训就可能是“隔靴搔痒”。
此外还需要大致熟悉实施教学所涉及的所有专业知识领域的基本概念和方法系统,否则便无法有效地识别课程和老师;懂得如何培养与管理内部培训师以及如何规划、设计与管理内部课程,否则便不能为员工创造大量的学习机会或者使得企业付出的培训成本过高。
更重要的是懂得管理沟通和权变,否则得不到公司领导及直线部门的支持与有效配合。
每一个职业领域都充满激烈的竞争,没有进步就意味着落后(因为别人在进步)。这意味着,即便你维持现有的工作状态,公司看起来不会找你麻烦,但迟早还是会找你麻烦的。所以,你需要不断地创新工作;只有不断创新工作才能产生更佳的业绩,才能满足组织不断升级的要求。创新工作的最大好处还在于,它能够提高自己的专业能力;因为所有职业领域的实践显示,善于创新者的能力增长速度更快。
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