企业培训体系建设的必要性及常见误区
不可否认,在信息爆炸、知识更替频率空前加快的今天,培训已经成为企业增强自身实力、加快发展速度的法宝,许多企业在对各级员工的培训需求方面都异常旺盛。而培训体系不仅是面向企业,也是面向员工的体系。企业发展和员工发展是互相依托、互相促进的关系。在激烈的竞争环境中,企业需要具备快速、全面的学习能力。企业只有按照系统论的观点,不断建立和完善结构合理、运作高效的培训体系,才能开展有效的学习培训,才能不断提高企业的学习力,进而提高企业的创造力和竞争力。
企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等诸多要素构成的整体。这些要素形成一套结构化的动态体系,能够在企业内部建立深层次的学习循环,不断提升员工和企业的学习力,进而不断提升企业的核心竞争力。
培训体系建设的必要性在于使培训工作责任明确,分工合理,加强部门间横向配合,减少协调成本,提高培训工作运行效率。有利于克服培训的随意性,规范和加强培训管理,提高培训质量,增强培训效果。 有利于对培训进行整体规划,并结合员工职业生涯,使人才培养工作更加符合人才成长规律,提高员工参加培训的积极性和主动性,促进培训的长期可持续发展。
然而在建设企业培训体系过程中常常存在六大误区。第一,培训管理制度不完善。以要求代替制度,培训管理制度陈旧,培训管理缺乏有效的刚性约束,培训工作缺乏权威性,导致问题得不到很好解决,要求得不到贯彻。
第二,培训运作不规范。没有按照培训的流程进行运作,尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估,把培训的实施简化基本服务工作,使培训缺乏针对性,效果难以保证。
第三,课程建设不系统。没有对培训课程进行梳理和打造,缺乏可供企业内部选择的固定的精品课程,造成大量的重复劳动。
第四,培训管理系统不完备。缺乏来自横向的其他部门的有效配合,培训工作成了人力资源一个部门的事,使培训与业务相对脱节,培训的作用难以得到有效的发挥。
第五,期望值过高。培训体系的建设是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,不能流于形式。
第六,培训讲师队伍不稳定。没有固定的教师队伍,而兼职教师也多是从企业内部临时抽来的业务人员,或是从外部临时聘用的,使得其教学水平和教学质量具有很大的不确定性,而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险。
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