中小企业培训的四大重点要素
中小企业不像大型企业,既没有专门的培训机构、培训设施,大多也没有自己的师资力量,更不可能有大的资金投入。在这样的低投入情况下,又如何来搞好员工内部培训、保证培训取得实效?其中就有四大重点要素需要我们的培训管理者们牢牢掌握。
首先是培训的目的和原则要清楚,中小企业员工培训的主要目的:一是改善员工工作态度,二是提升员工业务技能。工作态度好了,积极性就会得到保证,就会负责任地去干活;业务技能提升了,就会提高工作效率,减少事故发生,保证生产不会出现大的问题。
此外还要明确培训的原则,坚持“干什么、培训什么”的基本原则,是中小企业必须坚持的一个重要原则。另外,还应该做到“自主培训为主、外委培训为辅”和“个人自学为主、集中授课为辅”的原则,这样可有减少培训支出。
第二是培训的层次和内容要明确,中小企业规模都比较小,培训也可分层次进行:相对于公司级培训,由公司人力资源部为主管部门,培训的对象为公司所有管理人员,重点是管理培训。培训内容:领导力方面的培训、管理技能方面的培训,团队建设方面的培训等,以及公司文化、发展战略、规章制度、新技术、新知识等前瞻性培训。授课方式:外请专家讲授等。
第三,专题培训的种类和要求要清晰,新员工培训分为岗前培训、入职培训、试用期培训三步。岗前培训由人力资源部组织,内容以《员工手册》为准。入职培训由分公司负责进行,着重于安全知识培训。试用期培训由生产车间负责组织,进行全面的岗位操作规程培训。新员工培训由人力资源部会同用人单位跟踪考核,最终决定新与员工是否辞退和留用。
职业技能和继续教育培训企业可以与外部的培训机构联系,确定继续教育的专业,鼓励员工参加各类函授专业的学习,应该鼓励员工进行学历、职称、专项技能、专业知识的自学和进修,并认可取得的各种学历、文凭和职业资格证书。
中层管理人员培训重点是增加管理方面的知识,改善他们的知识结构。培训的内容包括:生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通等,可以请外部专家来公司进行集中授课,也可以组织到先进企业参观学习。
高管培训着重于增强现代管理意识和领导能力,通过参加外部专题学习,或参加高端论坛、年会,到成功企业参观学习,开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。
第四,有关的激励措施要到位,要保证培训的效果,企业必须制定与之相对应的激励措施。可以实行工资增长与技能级别提高相对应的政策。应该强制推行任职资格制度。对专业技术人员,可以实行技术职称与技术职务相对应的政策。对中高层管理人员,除强制推行任职资格制度外,还可实行“任期制”,防止这个层次人员的固化。
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