企业内训注意事项
现在的企业越来越重视企业培训,在不愿意花钱或者花不起钱的情况下,就会自己操刀进行企业内训,这确实是件很好的事情。但是,这里有五个需要注意的事项,希望我们的企业老板和从事企业内训的人注意。
一个是要把教育与训练分开。教育是真对员工的思想、心态而进行的演说演讲课程,让员工明白很多事理,在工作中积极、阳光、不畏艰难挫折,中在素质提升;训练是帮助员工提高技能,如演说技能、生产技能、计划能力、组织能力等,重在能力培养。
做企业内训 的人,往往经验不足,又因为场地有限、条件不够,就胡子眉毛一把抓,不管是教练的内容与对象还是训练的科目与对象,都混在一起进行,结果是有的人觉得高了、有的人觉得低了、有的人觉得浅了、有的人觉得深了,怎么搞都会有抱怨,尽管讲师 精心准备,结果是不能满足大家的胃口,这就是因为没有分开处理培训的内涵,因而对象定位不准确。
企业做内训千万不能为了省钱,就不管这些,总以为只要念叨了就一定会有收获,这是错误的,长此以往,大家就会厌恶培训。我们说兴趣是最好的老师、热爱是成就的动力,一旦反感了,培训还能有什么价值呢?
二个是内训讲师不能因循守旧。企业的培训讲师往往是在企业呆了很多年的人,对企业了如指掌,所以讲文化、讲市场营销、讲历史、讲流程等都会比较熟悉,但是,正因为如此,很多讲师就倚老卖老不创新,给人天天炒剩饭的感觉,这样也会极大地影响员工的培训积极性。
学员之所以能每次参加培训都有收益,关键还在于讲师自身。假设讲师把每次的培训都当作一次公众检阅,态度就不一样了,就会努力去创新,每一个手势、每一个动作、每一个开场白、每一个结束语、每一个过度语等等,都会给人常变常新的感觉,让人总是有所期盼,特别是内容编排上,总在思考进行新颖组合,而不是用老掉牙的ppt“以不变应万变”。
内训最让人担心的是,相互之间很熟悉,谁都知道谁半斤八两,这就是因为讲师不创新的原因导致的。
三是防止理论与实际脱节。企业内训的讲师往往没有经过系统的训练,都是自学成才,所以一切都靠自己刻苦钻研,就会学习很多的理论,用来指导企业的实践。所以在讲课的时候,往往是理论一套、实际一套,一会儿很理论很枯燥,一会儿很实践很实际,但是发现理论与实际之间存在很大的差距,不能灵活运用,甚至还会存在矛盾。
我的建议是,先找实际,再去发现指导理论,实在找不到也可以自己“创造”,其目的就是一个,那就是对照实际进行宣讲,让大家对实际有正确的理论认知。很多时候,往往找不到理论,其实理论就在我们对实践进行思考后的总结与提炼之中,这就是考验一个讲师的深刻的思想、抽象的概念思维能力与思辨能力。对于讲师,思想很重要,深刻的思想更加重要,思无界,思想来自思辨。
四是切忌用个人的野性替代组织的原则。做讲师不是因为自己做老板、并且成就了出来发表演讲,那样就可以信马由缰,人家都爱听。但是,在企业做内训,千万不可以这样夹杂太多的个人的野性的淳朴的真实的信息,一定要深入思考并认真提炼出来,在反复思考和独自演练之后,才能拿出来跟大家分享。因为你的权威和位置是大家给你的,大家期望能在组织里如鱼得水,结果你仅仅是表演了自己,而自己都未必混得很好,岂不是因培训而害了其他同事?
我们说天生的、野性的人才比培养的人才贵重一万倍,那是对策划、营销的人员而说的,但是对于一个培训师来讲,就不是很合适。
五是要幽默有度。做培训一定要有智慧、幽默,要让学员有相声、小品的感觉,才会俞教于乐,才不会犯困,才好吸收。培训讲师都会讲究这一点。但是,这里有一个度,无论在企业内部还是从事公开课培训,红的、黑的、黄的最好不要碰,公开课的时候可以适当地使用一点黄,前提是做好铺垫,让大家很愉悦,但到了企业内部,最好都不要碰,可以俗一点,就是通俗好理解,但千万不要俗到大家觉得尴尬。
同样的故事,在公开课的演绎与内训课的演绎就不一样。比如,说员工不能处理好家庭关系就处理不好员工关系,可以这样幽默:一对夫妻经常吵架,丈夫特别有智慧,有一次回来特别晚,妻子数落抱怨:“每次都这么晚,不能早点回来吗”,“早点铺还没有开张呢”,“你还油嘴滑舌,真让我很生气,你知不知道我总是惦记你”,“老婆大人,你先等等(马上去拿一个本和一张纸),请讲,我记下来,以确保下次不再重犯”。到了这里,对于内训就足够了,告诉大家,这就叫智慧,也是韬光养晦哲学,大家要学会在企业也这样对待领导。如果是公开课,就可以继续演绎:母性的光辉在这个时候最能够体现出来,只要你“听话”,她就会跟你说:“饿不饿啊”,无论是不是饿,你都要说“老婆大人,现在还真有点饿了呢”,“我给你放水,快点洗个澡,完了我给你下面吃”,等老公洗澡出来,“面在哪里呢”,“我不正躺在床上了吗”。(哇,下面,哈哈)
企业内训尽量使用智慧幽默的笑话调节氛围,一定要注意度的把握。
注:本文首发于时代光华资讯中心频道,欢迎转载,转载请注明出处,违者必究!
相关链接:
培训管理 管理课程
如何设计基于绩效改善的培训课程
浅析公司培训计划的制定步骤
- 1中小企业出路:管理创新
- 22月IT展望:移动互联网的机遇时代
- 3培训体系建设条件:岗位能力模型
- 4为何培训效果评估难以突破与创新?
- 5企业管理:股票回购方式
- 62015年企业管理知识点:咨询项目的风险管理
- 7企业管理知识点:国有企业的基本特征
- 8企业管理:扁平化能使分权与集权能较好地融合
- 9企业管理:抵押贷款保险
- 10沟通能力培训
- 11如何让你的员工爱上企业?
- 12领导者等于管理者吗?
- 13企业文化对企业发展的阻碍作用:封闭作用
- 14企业管理知识点:企业资源中文化资源
- 15企业培训体系建设三大模块须知
- 16中国十大泡沫行业
- 17企业培训管理谨需注意的几个基本事项
- 18关于领导力开发三部曲的含义及观点分享
- 19职场规划小知识点:判断因素理想职业之关键
- 20企业管理:基金投资与存款差异
- 21企业管理:A股上市公司财务指标
- 22职场规划小知识点:广结善缘,切莫结怨
- 23销售渠道的特点
- 24房地产企业的虚假繁荣才是真正的泡沫
- 25企业管理:主板与创业板主板市场的区别
- 26企业管理:库存股积极意义
- 27职业规划面试技巧:简历问题
- 28企业管理:期权的时间价值
- 29企业管理:正确地组织工作地的供应、服务工作
- 30浅析企业培训与人力各模块之间的结合问题
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼