做好的培训课程

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面对鱼目混杂而且乱不堪言的企业培训市场、面对各类培训机构狂轰滥炸般的商业推广、面对各类包装得像大神一般的大师群体，即使你天生一双慧眼，要做好这件事恐怕也不容易，培训本来就是一项高度专业化的智力服务，常人要想理解和判断培训课程老师的优劣就更不容易，于此，顾四国老师建议大家不妨从如下几个方面入手。
 

第一，要了解企业的真正培训需求。
 

现在，很多企业都有做培训需求调研，可是，因为思维的局限，调研大多流于形式化，变成培训对象意见的收集。能够站在企业战略层面、系统层面做培训需求分析的企业其实很少，具备独立思维系统思维的培训经理就更是不多。而对于管理粗放绩效不到西方企业五分之一的中国企业而言，培训需求一定是全面的，也一定也是最基础的。再说，中国企业需要的绝对不是那种听听激动想想感动的概念化培训，而是实实在在地贴近实际运营流程的基础知识和实用经验。所以，建议大家从最基础的东西开始定位自己的培训需求。
 

第二，要了解培训机构的类别和背景。
 

目前，国内的培训机构有一般分为三大类。一是纯商业类的，二类是专业理论型的，三类是实战型的。纯商业类的培训机构实际上就跟房产中介一个样，除了营业执照之外什么都没有——写字楼是租的、电脑要员工自带手提、课程上百度去搜，老师满大街去找，找来之后再想尽办法包装，反正一包装就很难有人看得出真假的。目前，这类机构在培训市场上唱主流，三教九流什么课程都卖，喊得最响，价格也最高，效果大家都知道。

再说“专业理论型”。这是由国内一些大学或者研究机构的老师们组成的。他们利用国家资源推广自己的研究成果，顺便赚取外快。这类机构尽管专业知识很全面很系统，但因为不接地气，不熟悉企业流程，擅长赚快钱并且急功近利的中国企业能接受的都不多。所以，这类机构往往只是跟各地一些行业协会或者商会绑在一起，或者打着政府旗号推广培训课程项目，收费也不高。效果很一般，因为几乎是没有任何一个游泳教练能在教室里教会学员游水的，除非学员是天才。

而“实战型”的培训机构在国内也多，主要是由一些具有企业运营实战经验的高层人士组成。但这类企业大多规模不大，名气不高，也不太擅长营销。但是，这些企业的流程很先进很完善，课程也很系统很实用，虽然课堂气氛可能不会像成功学培训那样打鸡血样的激动，但是却能贴近企业流程，实实在在地解决企业问题。
 

第三，要了解培训老师。
 

相应的，培训讲师也分为三大类，一类是“名人大师累”，这类讲师大多30岁左右，或者在海外搞了一份硕士学历，或者是在纯商业类的培训机构里做过课程代表，推销过老师课程，或者给“大师们”拎过包，弄懂了大师的赚钱套路和商业模式，于是也借点钱把自己包装成“大师”，这类讲师几乎没有任何沉淀和经验，知识是书上的，经验是别人的，主要以成功学方式搞营销策划方面的培训为主，课堂上一个劲搞互动，一个劲地请你拍巴掌，你一问专业问题，他就说下一节课回答你，然后马上让助理在百度去搜索。课一上完，立马夹包走人，否则，学员问的太多就露馅了。

二类是“专家教授型讲师”，这类讲师年纪普遍偏大，有的可能德高望重，甚至需要人扶着走，而且多以国学为主，个人沉淀积累都不错，知识面也很广，倒能给企业灌输一些很系统的专业知识，假如你有足够时间也有耐心的话，不妨多听听还是很有好处的。

三类讲师是在企业里成长起来的职业经理人，这类讲师学历不高，理论也不够系统，但是熟悉企业，熟悉产品，能够深入浅出地分析问题，找到原因并迅速给出方法，基本上都会招招实用，是可以在企业内诲人不倦的。

以上三类讲师各有千秋，培训经理在选择时不妨先看看老师简历，有疑问不妨多面求证一下，看看有无水分，是否包装过度；再多上百度搜搜，或者看看老师博客，一般来说，擅长知识思想传播的老师一定会有个人博客的，有分量有经验的老师也一定具有自己的独立思想，很容易辨别的。
 

第四，培训经理要了解课程。
 

目前市场上培训课程很多，但是，所有公开在外面推广的课程都不适合企业做内训，都只适宜在酒店开班搞沙龙，这类课程看大纲什么问题都能解决，听课程内容什么问题也解决不了，所以培训经理就要根据参训者职业职位和专业进行选择推荐。再说，世界上没有任何一家一模一样的企业，每个企业的产品、流程和文化都不一样，也就是说，没有任何一种培训课程能够适合所有企业。适合在企业内训的课程，一定是在经过诊断调研之后再设计开发出来的，也一定是系统性很强的。

作为培训经理，识别并甄选有用的培训课程是一门最常用的基本功。

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