企业管理系统

专业企业培训师的思考

专业培训师要有深厚的专业理论功底与丰富的实践经验，掌握高超的授课技巧．还具备多元化的素质，这样比较苛刻的职业要求对于职教教师来说是极大的挑战。因此推行企业培训师职业资格制度，山东省企业培训考试中心8年前引进英国剑桥大学国际培训师课程也是基于此。

一、丰富经验和经历

企业任何一个培训过程都可以看作是一个咨询的过程。一个专业培训师也是一个专业的咨询顾问．在培训中做顾问，在顾问中做培训，以顾问式的引导、咨询、答疑及结合企业的实际情况伴随培训的始终，做不了顾问就做不了培训。培训师应该具有咨询师一样解决实际问题的能力，这是培训师和教师的本质差别。专业培洲师不仅具备所担纲主讲的课程的系统专业知识，还有对主讲课程相关的工作背景和丰富的工作经验。而有些知识性和操作性比较强的课程如人力资源管理、营销策略等还特别需要有大企业的任职经历．甚至做到部门高层更好，则更有条件接触大量的实务案例。

二、善于吸纳新知识

专业培训师有“给学员一碗水，自己有一桶水”的知识量，但又非“死水一潭”，而是时时更新——“为有源头活水来”的知识质量；是课程方面的专家同时还拥有丰富的人文知识；学习能力强，甚至把学员当成丰富自己知识库的很好的老师；不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论和案例，从而作到每一次培训都不会雷同，都要比上一次更加精彩，也只有善于吸纳新知识才能作到“老课常讲常新，新课面貌一新”。

专业培训师扮演着双重角色：专家和讲师。专家表现对本专业有相当的研究和认识深度，有自己的观点，其观点在学员的观点的基础上又深刻一点，或者区别于学员的观点，给一些新的角度或另类思维：讲师表现为有一定的授课技巧．将自己所学所悟通过一定方法传授给学员。

三、高超的授课技巧

专业培训师一般经过培训师培训(rminerTroinins，简称TTT培训)，深谙各种培训技巧．会运用课堂讨论、案例分析，模拟游戏、角色扮演等多种教学手法，调动使用学员的感官(视觉、听觉、嗅觉及触觉)。给予学员有趣及刺激多的学习环境．达到个人和课件(培训教材、教参、幻灯片、情景录象带、研讨案例、练习游戏、疑难问答等)的完美结合，实现最佳的培训效果。缺乏培训技巧(更不用说高超的培训技巧)是目前不少职教教师的不足之处。

四、开放的工作方式和良好的沟通能力

专业培训师不会在课堂唱“独角戏”．跳“独脚舞”，而是表现为开放的工作方式：既会用传统讲述的方式上课，还善于开演讲会、讨论会，有能力用引导的方式调动学员参与进行互动培训和培训，减少传统的“讲”和“听”的教学方式，给学员多一点参与。上课不一定在教室内，也能在室外．工厂(场)，风景区进行。热爱井敏感于与学员交流沟通：培训开始前友善地与每个学员进行沟通，充分了解学虽培训动机和心态，培训中和学员进行与培训主题紧密结合的充分互动，培训的休息期间和结束后也和学员成为交流的朋友。也就是说，专业培训师是可以精准把握并引导学员与自己处于同—个学习和理解频道上的人!

五、激情

激情是最具说服力的雄辩家．受欢迎的培训一般都离不开企业培训师的激情，以声势夺人、以气氛融人。激情是—个专业培训师不可缺少的性格特征。无论上台前有多少烦恼只要在学员面前一站，什么都忘了，拿出100％的热情和知识，立即进入角色和最佳状态。用自己的情商开掘激发学员的情商．培训过程中很容易成为学员喜欢的伙伴，成为他们心目中最棒的培训师。当然，激情又不仅仅是性格使然，对自己的知识和0B力有绝对的信心、对培训对学员有无私的爱是激情产生的根本所在。

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