企业培训体系搭建中的五大技能
对中国企业而言,培训正处于从做事到思考为什么要做这件事的阶段。因其承担起提高管理绩效、加强团队管理、打造企业文化、培养未来接班人等等使命,管理类的培训可谓被寄予厚望。但是,仅仅上几次课就能解决全部问题吗?
时代光华认为这是不科学的,管理类培训不仅需要建设成体系才能呈现出作用,而且,在体系建立中也大有玄机。因此,可以说企业培训体系搭建需要掌握以下五大技能,才能最终让企业培训卓有成效。
首先要做好人才分层管理,事实上,对于人才进行分层,也是培训体系建设的起点。显然,对于20%的“人力资本”来说,最迫切的需求是发展,储备下一个阶梯的能力与素质,提升他们的准备度是更为重要的。
在这个分层管理过程中,顶层的高级管理人员所需要的也许只是管理哲学方面的内容,以及概念技能的引导而已;而中层管理者要学会的是执行、绩效、团队等管理;一线管理者需要的是用人、激励、目标等内容。此外,岗位序列也是要考虑的一个问题,因为不同的职业序列可能对能力的要求是不一样的,尤其是交叉能力的培养问题不可忽视。
其次要打造价值观体系。企业都是追求高绩效的,而绩效的创造取决于战略和组织能力两个要素。就组织能力而言,其中包括员工的能力、员工的意愿和组织的治理架构。而无论对于员工的能力还是意愿,培训都是可以也应该有所作为的。传递价值观本身是培训体系要解决的实质问题之一,也是重点的问题之一。
第三要让管理人员承担责任。如果我们知道培训的终极目的是打造一支具备高绩效文化的队伍,那就应该明白,这个队伍的领头人是非常重要的。培养他们成为管理和激励人员的高手,这远比培养单个士兵重要,也更难。要知道,成为管理者的一个核心标志是他知道如何让别人去做他要做的事情,而不只是自己去做。
第四把被动培训转变为主动学习。培训这件事,如果只有一头热,就永远也做不好,只有当受训者认为“这对我有好处”时,才会真正的投入其中。要时刻思考:这件事对员工的好处在哪里,他们认可这个好处吗?这就是变被动为主动的思路,这种思路其实也可以运用到HR工作中的每一件事情上去,也就是找到工作的真正价值。每一次培训,不再仅仅抱着完成公司任务的心态去做,而是去寻找真正为员工所需要的。
中国有一句古话:用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。因此,培养一个人才,并不一定是他缺什么就给他补什么,与其去培养一个“完人”,或者说是“全人”,倒不如发现他与众不同的优点,这样于公司于员工都有百利而无一害。
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