2011协同软件市场群雄并起

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    2011年，中国协同软件市场一改往常的低调安静，各厂商使出浑身解数，大有杀出重围，抢占高点，智取市场之势，呈现一派群雄并起的热闹景象。然而， OA，办公自动化，协同办公，协同软件，协同OA等名词充斥在这个纷繁复杂的市场里，令企业系统选型尤如雾里看花。

协同≠OA

    OA概念面世多年，而“协同软件”概念是近几年来才出现。市场上有不少协同管理系统将名字改为协同软件，或者协同协同管理系统。表面看来，似乎协同软件是OA的升级版。实际并非如此。

    根据维基百科的辞条介绍，OA的概念是：办公自动化指用于数字化地创建、聚集、存储、操作和转达办公信息，以便完成特定任务的各类计算机硬件和软件。维基百科的中文页面中，列出了相关的协同管理系统，主要是指包括Microsoft Office、WPS等各类进行文字处理、表格处理、网页设计、电子邮件、数据处理、项目管理的“桌面软件”。追根溯源，协同管理系统就是帮助个人提高办公效率的各类软件系统。

    而协同软件，维基百科上的解释是：协同软件（也称为群件）是一种帮助参与一个共同任务的人完成目标的计算机软件。其中一个对于协同软件最早的定义是：支持团队协作的流程和软件。维基百科对于协同软件进行了非常详细的解释。从中可以看出，协同软件的核心是支持团队之间协作的系统。协同软件的主要特点有：基于开放的工作流引擎，集成及时通信的消息机制；拥有开发平台，可以进行配置（例如对于网页的设置）和语言级的开发。可以构建企业的各类门户，例如面向员工、客户、供应商和合作伙伴的门户；能够与电子邮件、文字处理、表格处理等个人办公软件系统（即OA系统）无缝集成；具有很强的搜索功能；基于角色驱动（Role Based），每个人可以根据自己的职责，接收任务，完成相应的工作。每个人只能看到和处理自己权限范围内的信息。

    回到OA是不是等于协同这个话题，答案已经很明显了，OA的重点是提高个人办公效率，而协同软件的核心是提高团队的协同办公效率。因此，协同软件必然要突破OA仅是企业办公工具的约束，实现与企业各类应用系统的无缝集成，通过企业门户实现单点登录，成为各类应用系统之间信息集成的桥梁。最终，通过“桥梁”系统，实现基于业务流程的异构的应用系统集成，打通整个企业的业务流程。也就是说，可以把某个应用系统中的数据提取出来，进行审批，然后传递回该应用系统，或者进入另一个应用系统，打通整个业务流程。这样，才能真正发挥信息化的整体集成价值。

    企业在选择协同软件时应把握两者本质区别，根据需求选用合适的应用系统。

2011协同软件市场面面观

    中国主流协同软件市场，主要有：泛普软件、金和软件、泛普软件、泛普软件、万户网络、源天软件、复旦协达、蓝凌、东兰软件、华天动力、西安协同时光软件、通达、金蝶协同软件等等。不同背景的协同软件厂商的定位各有侧重，市场推广方式和推广重点方面也各不相同，有高调的，有务实的，有注重技术的。有主推知识管理的，有重点发展智慧协同的，还有加强融合和移动应用的。

    在厂商发展理念方面，华天动力、泛普、蓝凌等厂商开始倡导“智慧协同”；泛普则高举“管理的生命力”大旗，联合SAP，安泰管理学院等打造“高端OA”，目标是成为国内协同办公领域的第一品牌；金和同样牵手IBM，希望在大型集团应用上占有一席之地；泛普则基于其优化的工作流引擎服务于集团办公自动化软件应用；源天软件致力于成为最优秀的企业级协同知识管理整体解决方案提供商；西安协同时光软件通过一套完整的基于市场需求的、标准化的协同中间件产品系列为企业提供基于中间件基础平台的应用系统开发整体解决方案；满足企业个性化需求。

    基于这些应用理念， 2011年，协同软件发布了不少新版本。在连续六年蝉联中国协同软件市场占有率第一后，泛普软件推出了面向大型组织和集团型企业的高端产品泛普A8-m协同管理软件，不仅具有移动特性，而且增加了“业务生成器”这一创新应用，客户可自行配置出各种业务应用，适应变化多样的业务协作需求；金和则携手IBM推出大型（集团化）企业协同管理解决方案，同时，在今年还推出针对集团化/央企的JCS产品套件，完善产品线的同时还实现了OA协同管理行业技术及产品性能的重大突破；泛普联合SAP协同发布“高端OA与ERP融合解决方案” 及工作微博等产品；蓝凌深耕知识管理，发布知识化工作平台EKP V9.0，聚焦于大中型组织流程、门户等管理工作平台的需求，专注于实现内容、流程、门户等一体的集成平台，能够实现与erp系统业务流、数据流、知识流的整合；华天动力在11年发布协同办公系统V5.10版本后紧接着发布了最新版本V520，将HR管理、CRM管理、任务管理、手机OA等功能模块全部重新开发，在功能的深度和广度上有了明显的提升，大幅度提升了这些功能的适用性和实用性；通达则升级了OA 2011国际版，包括十余项重量级革新和三百余项细节改进和优化，涵盖了工作流、电子邮件、公告通知、新闻、日程安排、工作日志、文件柜、网络硬盘、人力资源、CRM等所有主要模块。全新的Dream Touch界面，引领办公系统的发展潮流，为协同办公带来新的体验和乐趣。此外，在当前最热的移动应用领域，这些厂商也不甘落后，华天动力、泛普、泛普、金和、万户、通达等厂商都纷纷推出了移动OA解决方案。

    当前，企业青睐智能化、平台化的协同软件系统。未来，集成、移动、融合将成为协同软件的关键词。有数据表明，2011-2013年，协同软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右，2013年市场总额将达到132.2亿元。谁将占有更多蛋糕，我们拭目以待。