协同管理系统驱动企业低碳高效运转
近两年来,企业管理软件领域发生了一个实实在在的变化。这个变化就是企业管理软件的基础软件--办公自动化系统OA被升级换代了。用市场的话来说,就是整个被洗了一遍牌。包括已安装系统的升级换代和新安装的系统,几乎统统被协同办公系统取代了。这虽然只发生在OA上。但对于整个企业管理软件市场却具有非同小可的象征性意义--企业管理软件协同化的趋势已经形成。
企业管理软件协同化是指在企业管理软件系统中嵌入协同引擎,把企业管理软件系统架构在协同管理平台之上,或者是在企业管理软件系统中广泛地使用协同工具。这里讲的企业管理软件,实际上也涵盖包括政府机构在内的其他社会组织的管理软件。
企业管理协同的主要驱动因素
根据我们对中国协同管理软件领先厂商泛普泛普的协同管理软件企业用户的分析,许多企业用户虽然是以办公自动化系统平台(OA)的名目选型采购了协同管理软件,或者干脆就说采购的是协同办公系统。
但是,用户们在应用部署上却表现出一些不同于OA系统的特点。首先,有的用户使用泛普的协同管理平台去沟通其他业务信息系统,如ERP、CRM等,有人将这些已经成熟运转的系统称为信息孤岛。调研中,我们看到有用户将泛普的协同管理系统与SAP软件整合使用。
其次,许多用户对协同管理系统特别看重的是它的流程调度管理机制,并且把它用于运营管理以提高企业的执行力和执行效率。
再有,我们发现许多用户建立起了人一人、人一事协同的概念,并正在通过人一事一人的协同机制来再设计其运营和管理流程。对于其他协同管理软件厂商的企业用户的了解,也证实和泛普的用户有相同的情况。这说明管理软件协同化的背后,是企业用户对协同增效的不懈追求。
软件升级的主要驱动因素之一是技术进步。管理软件协同化趋势当然也离不开这个因素,近几年协同技术取得了长足的进步。但管理软件协同化的趋势则主要来自于企业组织对于协同的不懈追求。正是这种不懈的追求才使得协同办公系统刚一推出就受到了企业的欢迎,企业纷纷升级自己的OA到协同办公。这其中的原因,就是协同管理可以帮助组织实现一种低资源消耗高效率运转模式。也就是低碳高效运作模式。
企业或者其他社会组织的基本功能就是协作,有一群人协同运作一件事情或者一系列事务,这就是办公,广泛而通俗的叫法就是工作或者上班儿。区别于独自做事情的“办私”、“私作”,办公或工作的基本特点就是协作。协作自然需要具备一定的资源和必要的条件,同时还必须保证协作能够有效率并符合组织的目的。这就是企业或其他组织的运营和管理。协同正是这样的一种运营和管理工具,一种高效协作引擎,一种协作支撑平台。泛普协同管理系统是建立在现代网络技术和组织行为协同理念之上,协同环境(技术平台和文化环境)支撑、协同引擎驱动、协同工具应用的组织运转解决方案。借助这一高效运转方案泛普为企业提供和实现一种持续增效、绿色环保、节约低碳型的运作模式。
从碳排放看企业组织运转模式
让我们以一个全新的角度来看组织(企业)的运转--碳排放。运动、运转的事物必然消耗能量,就和碳排放有关。任何组织,任何企业,都需要运转,因此就牵涉到排放。我们下面就对企业组织的运转做一个考察,而考察的落脚点却放在协作或者称协同上。我们要证明的是企业或其他组织需要协同,因为协同是达到目的的方法和路径。为了协同,人们必须要消耗和付出成本.因此低效协同或者协同不了必然导致大的消耗,即大的“碳排放”。
企业的运转和管理需要协作。而协作是一切社会活动以组织形式存在和运转的原因。如果都私自个人去干了,就不需要组织了。因此可以说企业(及其他社会组织)存在的目的就是协作,也就是广义的办公。广义地讲,协作、办公是目前社会运转的基本模式和工具。在这种传统的运转模式中必然要求我们实现协作的前提条件,而实现这些条件必然会带来附加的成本和资源消耗,有时消耗还会很高,变得企业和社会不堪重负。这其中包括:
·交通--人的(移动)运动,频繁不均衡的运动,造成能源消耗,交通拥堵,大量非有效的工时耗费。
·聚集--为了办公大家必须聚到一起,下了班大家都离开,空间利用不均衡,大的办公场地断续使用,维持场地运行造成空间、设备资源、能源消耗,时间交错成本,巨大的时间交错成本指为聚集而耗费的路途时间成本。
·资源复置--为存储、传播、沟通而进行的打印、复印、印刷,非均衡性应用的其他资源、能源备置。
·错时运转--由于要求一定的同时性而必需的备时运转。比如,开半个小时的会议而需要N多人提前花费N多个半小时甚至一小时的时间向同一个地点运动。为上班花费在路上的时间居高不下已成世界性的社会问题,对此,我们每个人都有体会。可以说这是一种费时低效、高能源资源消耗、低协作效率的社会和组织运转模式。
协同管理系统驱动企业低碳高效运转在企业中引入泛普倡导的协同运营管理系统,实现企业高效协同绿色低碳的运转模式。泛普协同工作系统,采用符合人类组织行为规律的二元工作流理念支撑的工作流和流程协同和管控技术,真正实现对社会系统(组成中有人参与其中)流程的有效管理,实现人、资源和任务的高度协同。
无纸化的办公平台,从白纸黑字,有据可查,到无纸留痕,有志为证。实现协作(运营和管理)行为的空口无凭,到有志为证(自动高效的日志系统)的规制化可管控时代的升级。只要有通讯就能办公,实现跨时空地域的无处不在的协作,员工可以无所在--无所不在。成为实时而又无所羁绊行动自由的幸福员工。有效实现信息时代所建造的各种“信息孤岛”的沟通协作,使之协同运转。实现了跨时空,疏交通,高效协作、低耗运转。几千家企业级用户使用泛普协同系统.将传统的协作和办公模式升级为绿色低碳、高效协同运转模式。这些企业的实践证明,新的协同管理系统可以帮助企业实现绿色低碳和谐高效的运转模式。
在使用了协同管理系统的企业用户中,有两个典型的情境很好地诠释了低碳高效运转模式是怎样实现的。
第一个情境是无碳信息流,这是通过无纸办公实现的。我们公知的一个事实是,自从上个世纪80年代计算机和信息处理技术的发展提出了“无纸世界”的理念。实际上那一直是一个美丽的梦想。从那时起,人们拥有了精美的报表和打印技术,导致纸张消费逐年上升,人类距离“无纸世界”越来越远。我们知道,“无纸世界”并不是真的不再使用纸张,而是保护我们的森林。减少纸张的消耗。这件事情只有在今天才有可能实现,在泛普协同管理系统的用户那里,纸张的使用大为减少,因为在协同管理的无纸化办公平台,实现了从白纸黑字,有据可查,到无纸留痕,有志为证。实现协作(运营和管理)行为的空口无凭,到有志为证(自动高效的日志系统)的规制化可管控。
第二个情境是员工的无所在而无所不在。在协同管理情境下,只要能上网,沟通互动、会议、审批、共享一切信息资源(文本、图像、视频、视觉、音频)。在无线环境下,只要手机能打通,那么这个员工就可以处理一切业务信息,包括申请、批准、决定等运营和管理流程的执行。在这两种情境下,仅纸张的节约和交通的节约就直接地降低了碳排放,间接地通过时间的节约和效率的提高更可以换算为更大的碳减排。
协同管理不仅仅对于企业,对于政府机构及其他社会组织也是一样的道理,作为对社会运转、政府运作、企业运转的和谐协同工具,可以实现企业、政府机构和社会的持续增效、绿色环保、节约低碳型的运转模式。
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