协同软件大趋势,魔方平台建设智慧的协同
魔方平台,随需应变
近几年,协同软件市场呈现加速发展的态势,“开放与整合”已成为协同软件发展的大势所趋。
此时,产品创新就成为厂商们的第一要务,因为用户需要的不再是一个简单的办公软件,而是富有智慧和生命力的协同办公平台,要求从底层支持跨平台、多语言,无限制动态拓展,实现办公、业务、决策的一体化管理。
智慧的协同需要有一个强大的产品作为支撑,而产品又必须有一个强大的平台作为支撑,所以,自定义平台就成为了建设智慧协同的先决条件。华天动力形象的将这个平台称之为“魔方平台”,即像魔方一样灵活、开放、随需应变、把无序变有序,可以生成任何你想要的结果。
在华天动力看来,自定义平台和魔方的结构如出一辙,都是框架+组件的形式。自定义平台的框架就是它的支撑,它设计精妙(主要技术是SOA、MVC和WEBSERVICE),但不和使用者直接交互,因为它是被封装在底层的。
而组件就是自定义平台提供的各种应用,它就像魔方上的小方块一样直观、灵活、多变,它以画面的形式展现给使用者,实现方便的使用和组合,是使用者最需要关注的内容。
和魔方略微不同的是,魔方的组件数是固定的,而自定义平台则可以自由的添加组件,在这个过程中,你无须改动框架的结构,也无需了解框架的技术,甚至不需要编写代码,只要在画面上进行配置就可以了,添加的组件可以和现有系统无缝集成,构建一个不断生长的管理平台。
魔方的诞生
那么,这个魔方一样的自定义平台是如何实现的,它实现的原理是什么呢?
首先,它要有五个必要的条件:
1、 工作流中所有的模板可以自定义;
2、 所有的流程可以自定义;
3、 所有的查询可以自定义查询;
4、 所有的表单和报表可以自定义;
5、 最关键的一点:以上四个内容可以融会贯通起来。
对于一个业务系统来讲,它是由一系列单据和流程组成的,比如说办公用品管理中有采购单,对应的是采购流程,有领用单,对应的是领用流程,最后需要有一个统计查询的报表。当这些内容都可以自定义和互相引用的时候,我们把一系列的单据、流程、报表有机的组合起来,就构成一个个性化的应用系统。这就是自定义平台实现的原理,是不是很酷。
接口是一条河,平台是一个海
目前,协同软件厂商的业务模式都是以产品型为主,包括很多看似金额很大的项目。厂商提供的是标准化的产品,除了表单和流程,其他都是固定的,厂商做成什么样子,客户就得用什么样子。
但我们知道,客户会有大量的办公和业务需求无法通过标准化产品来解决,有的客户暂时没有那么多需求,但一段时间后就有了,这是不可避免的,比如想做一个合同管理的小模块,怎么办呢?只能是做二次开发,要么是通过厂商来开发,要么是自己开发,这两个办法看似简单,实则都有很大的弱点:
第一种情况,找厂商来开发。他要了解需求、谈价格、做设计、写代码、搞测试,最后实施,客户要付出大量的沟通和商务成本,所以我们看到很多客户二次开发的成本超过了软件购买成本,系统的使用成本成了一个无底洞。
第二种情况,客户自己开发。问题是首先很多企业都没有专业的开发人员,其次他们要对系统的架构和开发语言非常熟悉,同时也需要厂商的密切配合,最后的结果经常是搞得筋疲力尽,耗费了大量人次、财力、物力,做得东西还不好用。
这时候,魔方式的自定义平台就解决了这个问题,它让客户关注业务的变化,而不是技术细节,通过简单的配置和组合,就能够完成自定义业务的开发,比如说你可以自定义开发采购、库存、合同、CRM等等简单的业务系统。这样就能使客户的开发成本和难度大大降低,开发速度大大提高,不必完全依赖于厂商的服务。
以前,华天动力在客户咨询中经常听到这样的问题:我要自己做二次开发,你们能够提供开发接口么?现在,忘了接口吧,因为自定义平台本身就是一个完全开放的系统,如果说接口是一条河,那么平台就是一个海。
严格来说,自定义平台让“通用产品+个性化开发”的模式变成了“通用产品+个性化应用”,因为自定义平台提供的是应用的搭建,而不是代码开发。这种魔方一样的自定义平台正是实现智慧协同最主要的基石。
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