从移动互联中汲取营养,与世界互联互通,协同从未如今天这般融入到企业运营发展中的点点滴滴;受益于新一代信息技术的发展,感受着企业协同办公快速发展的脉搏,协同OA从未如今天被各行各业瞩目。在传统企业转型升级的时代舞台上:跨越,则鹰翔长空、搏击万里;融合,则水乳交融、命运相连。
“在移动互联时代,已有越来越多的企业感受到协同带来的强大推动力量,这种颠覆式的变革,将为企业转型升级带来新的发展思路。”泛普软件董事长于今年3月在泛普2014伙伴大会上的这番话表明:移动互联经济正在崛起,互联技术以及商业模式将日新月异。
变化中的世界
放眼望去,我们的世界因为互联网的发展正悄悄发生着改变。
借助互联思维,白手起家的马云,不仅将阿里巴巴推向了国内互联网行业的翘楚之位,还成就了互联网金融不可撼动的霸主地位——余额宝规模已超过2500亿元,客户数超过4900万。
而小米的成功逆袭,更被业界解读为“用互联网思维颠覆传统企业的游戏规则”,它的商业模式不是靠硬件靠服务赚钱,而是定位于发烧友手机,并形成了独特的粉丝文化——充分听取用户声音,快速试错,快速迭代。互联网经济让流量经济向粉丝经济转化。尽管百度、阿里巴巴、腾讯(合称BAT)在如何做虚拟内容上,三家秉赋不同,打法各异,但认识却空前一致:谁能抓住粉丝,谁就能赢得未来。
可以说,移动互联思维已无处不在,互联网技术带来了更便捷、更直接的客户端互动、体验、口碑传播、圈子营销等行为。而云计算、大数据、企业社交正是实现这些行为的重要技术手段,正在以一股新的技术变革浪潮,吞噬传统工作与管理模式。
“2020年我们会进入5G时代,速率会提高1000倍。” 中国互联网协会理事长邬贺铨把移动互联、大数据、云计算、企业社交在近几年发展的故事,形容为令人“眼花缭乱”。产业在转型,业务发展在加速。在这个信息高速发展的时代,我们需要随时了解信息,随时应对。尤其是伴随着电子产品一起成长的年轻人,对工作和生活的界限越来越模糊,他们希望用自己熟悉的设备工作,智能手机、平板电脑、笔记本,几乎每个人至少三台设备,这让BYOD成为一种社会发展趋势。
Gartner称,到2016年我们桌面上唯一的线将是电源线,网线、电话线都将永远地消失在历程发展过程中。那时,全球将有45亿台私有设备接入互联网,全天24小时不中断,我们将彻底改变办公桌和办公室的概念,真正进入移动办公时代。
有业内人士预测:十年内,企业将打破现有的办公习惯,不再朝九晚五,越来越多的跨地区甚至跨时区的团队将出现在我们身边,他们将借助各种互联网接入方式随时进行会议与协作。这使得工作和生活充分协同,也更加自由和灵活。
机遇与挑战中的协同智慧
然而,面对商业模式、管理变革、产品技术层出不穷的颠覆式创新,企业如何拥抱移动互联?如何以人为中心,构建起高绩效的协同组织?如何在纷繁大势中越沟迈坎,有效实现互联经济环境下的转型升级?
我们发现,移动互联、云计算、大数据让世界发生了很大的变化,同时也带来了诸多挑战。比如:对互联网环境的驾驭能力,对无处不在大数据处理能力,以及如何把企业战略融入信息化管理过程中的每个流程中,如何在高效协同的基础上进行创新等等。
也就是说,移动互联时代的企业管理面临着机遇与挑战共存的局面。但向互联网思维转型已是大势所趋,更是许多传统企业的不二选择。我们需要像阿里、小米等公司一样,借助互联网思维重塑企业管理。移动互联网时代的技术创新,让我们有必要重新审视过去20多年企业经营和管理方式。
传统企业要想跨越管理鸿沟,实现由组装加工式的劳动密集型企业,向技术与资金密集、信息与管理密集型企业转型,必须要借鉴互联网思维,即实现开放、协作、整合、共享的管理模式。要知道,在企业管理中,管人(组织管理)与管事(业务管理),二者紧密结合、不可分割。协同办公管理能完成日常的行政办公、审批和管理等工作,同时也是一个应用集成平台和统一的门户。作为信息化工作者,要保持开放的心态,想办法实现多种业务系统的单点登录和业务集成,打通企业内部各单位、部门、组群、员工之间的信息孤岛,整合各种资源,包括与外部供应商、外协厂、分销商、客户的联系,能超越组织、地理、时空界限,进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。正是这些实实在在的业务需求,让大协同走向时代的舞台。
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