企业级社交寻求消费级玩法的背后

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    “57%的杰出组织更可能允许他们的员工使用社交和协作工具。”IBM在2013年的调研报告《成为社交型企业》中这样写到。

    所谓“社交型企业”是指在越来越联系紧密的全球经济环境中，通过应用Web2.0等新兴技术，在组织、文化和流程上进行变革以提高绩效的组织。

    社交网络在消费级市场已经大行其道。Facebook、Twitter，中国的微博、微信，全世界都在通过类似的社交平台在进行沟通交流。人们的沟通习惯被培养起来之后，社交网络开始从消费级市场向企业级市场蔓延。

    社交型企业意味着机会。个人是多种宝贵信息（从内容到专家观点，再到个人和专业网络）的来源。随着社交网络的快速发展和移动性加剧，过去的人与人之间的界限消除，人们越来越多地利用与他人的关系来发现和使用信息，进而完成无数的任务。因此，鼓励人们（员工、客户和合作伙伴）跨业务网络彼此合作和构建可信关系的组织拥有发展、创新和提高效率的机会。

    实际上，企业级社交并不是什么新鲜事，IBM通过Lotus产品最早开拓了这一领域，耕耘多年。今天，微软、甲骨文、SAP等国际软件巨头都涉入了这一领域。

    企业级社交产品在不断改进。如今，顺应IT消费化趋势，企业级社交在向消费级社交靠拢。在界面友好性和易用性上，已经与消费级社交产品相似。在盈利模式上也试图发生转变。

    企业社交类产品最常规的盈利逻辑，是对用户使用人数做严格限制，采用按人数付费模式，金额为每人每月数元至数十元不等。

    金蝶试图突破这种逻辑，为企业级社交带来消费级玩法。今年初，金蝶宣布其企业社交产品云之家将永久免费，希望效仿腾讯、360的免费模式，迅速占领市场。

    但是这种免费模式不一定人人都玩得起。金蝶也是要靠为大型企业客户提供的私有云收费来支撑这种免费模式，即使这不足以支撑，背后也有金蝶集团的其他业务来支撑。这样的代价或许是值得的。在国产软件厂商在云计算时代进展缓慢的情况下，当下最重要的是圈地。

   金蝶的免费之举当然是醉翁之意不在酒。金蝶是想以社交平台来开拓其公有云业务。金蝶云之家总经理王天宇说，中小企业可以免费享受到金蝶为海尔、万科这种公司提供的类似服务。类似于海尔、万科这样的大型企业，或多或少都面临着一些异构系统、信息孤岛等问题。

   “云之家在这里起到一个很有趣的作用，就是它可以把每一个系统里面所存储的结构化的数据，从不同的系统里抽取出来，变成一个人可以懂得的数据，然后这些数据变成更加可视化、可分享、可搜索的信息，这是云之家在大企业里跟它原有的系统连接起来所产生的一个很重要的价值。”这已经超出了社交平台能够发挥的作用，更像是综合性的管理软件。

    金蝶在寻找转型的途径。以社交平台为支点，将管理软件业务推向云端。