协同OA让IT行业管理更加智慧

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【IT行业协同OA管理背景】

    目前，中国行业与企业信息化建设工作已经取得了巨大成就，IT系统已日益成为企业用户生产与经营中不可或缺的重要组成部分。但是，由于信息化建设起步较晚等原因，部分用户对IT应用系统及信息化建设的重要性仍然缺乏必要的认识，这在一定程度上制约了IT系统应用效率的发挥，影响了系统的应用效果。在这种情况下，不但不能全面发挥IT系统的作用，同时也可能给企业的正常运营带来不利影响。因此，为了保证IT应用系统效能的有效发挥，有必要提升用户对于信息化的认识，使其真正认识到IT系统对于企业发展的重要作用，从而促进IT应用市场的健康发展。

    当前，IT行业企业管理难点主要有：客户管理——无法规范化管理客户的基础信息，客户关系无法及时了解、掌握，无法实现客户全生命周期管理；研发管理——研发过程各个环节无法有效地衔接，研发过程中，研发进展状况管控难，大量的信息无法及时共享、传阅；项目管理——项目中大量数据无法规范化管理，项目各环节无法及时跟踪、反馈，项目缺乏统一呈现平台。

    针对这些管理重点和难点，泛普协同OA管理系统以人为中心、以组织行为管理为主线、以工作目标为导向、以业务管控为刚性管理、以知识文化为柔性实力、以协同门户为统一工作桌面、以移动互联为个性化工作入口，帮助IT行业企业真正发挥协同价值，破解管理难题，让IT高科技企业的管理更加智慧和简单。

【IT行业协同OA应用方案】

    客户管理

    泛普协同OA对IT行业企业客户管理实现全过程管控，有效挖掘客户价值，提升客户满意度。

    客户档案管理——建立客户档案表规范客户基础数据，建立统一录入平台，加强权限管控，为公司沉淀客户信息。

    客户过程管控——建立客户过程管控体系，记录客户的跟踪的全部过程，便于领导及时掌握每个项目。

    统计分析报表——形成标准合同，修改痕迹可清除保存，支持直接打印，避免合同版本混淆，内容篡改的问题。

    销售合同审批——建立销售合同管理体系，详细记录合同档案信息，记录每笔回/付款情况，方便管理人员查询统计。

    研发管理

    研发任务管理——泛普协同OA对研发过程的“需求确认、总体设计、研发过程、测试、封装”进行有效管理，各环节高效对接，顺畅协作。

    质量看板——通过协同OA系统建立相关“研发过程查询统计平台”，自由组合查询统计条件，为不同角色提供多样输出内容，快速有效地为管理者提供决策依据。

    研发业务管控空间——快速封装研发相关业务空间和菜单，高效管理、分享研发知识文档，全面及时展现项目信息，便于对业务进行集中处理，全过程协同管控，让执行更有力，保障了研发项目的顺利开展。

    项目管理

    泛普协同OA能够对IT企业各项目的“立项、规划、执行、验收”等阶段进行全面高效管理。

    项目立项阶段——填写项目基础信息，确定项目周期和资源，项目背景及承诺清晰交接、合同以附件形式移交。通过自定义项目移交表，规范时间、日期、区域等填写的类型，规范和标准化输入；自定义流程，完成自动审批和移交，内容可记录、过程可追踪、文档可查询，图形可视化流程，权责清晰明确。

    项目规划阶段——利用超期率控制项目进度，通过交付物判定项目交付的质量是否符合最初的规划，充分利用表单的功能实现控制质量的目的。

    项目执行阶段——通过周报和变更单，自定义流程，完成告知，项目风险及时反馈与控制，及时更新项目信息，项目建设过程中可以随时进行项目沟通及汇报，记录可跟踪、可追溯、可查询。通过费用审批表及自定义流程，审批过程透明，审批过程可跟踪，控制费用超标风险，实现成本控制。

    项目验收阶段——验证结果与最初的计划是否相符，是否达到了预期的目标。不同角色匹配不同权限，对项目绩效进行打分。表单自动触发，信息自动复制，自动匹配角色权限，提高审批效率。

    通过相关查询统计和项目空间的设置，能够帮助领导全面、及时、透明了解项目的进展情况，便于对公司各项目的整体管控。

    项目查询统计：通过对项目信息表的查询统计可以获得项目的时间、进度、预算、资源等信息的集中展现。通过对项目计划审批、阶段审批、费用审批等过程的查询统计，快速了解相应信息。

    项目管理空间：快速配置信息列表、图形展示、项目文档、项目公告、项目讨论等项目信息；集中展示与项目管理相关的业务信息，提高项目决策效率、提高决策质量；通过项目管理业务菜单，快速进行项目管理功能，形成完整的项目管理子系统。

【IT行业协同OA应用价值】

    在IT行业组织管理实践中，泛普协同OA系统具有以下几个方面的价值：

    规范基础数据——加强基础数据维护、基础信息表关联，规范数据录入，方便数据调用，减少重复录入；加强表单规范化管理。

    信息集中展现——通过共享平台记录整个项目流转的全部过程以及过程中所产生的所有信息，并使所有信息集中展现。

    项目全程管控——建立个人或团队之间传递信息和执行业务管理规则的事务处理工具，完成项目的发起、处理和管理，记录事务的发展过程和结果。

    泛普协同OA让IT企业的管理更加智慧和简单。

【IT行业协同OA应用案例】