业务管理系统

业务流程管理系统寻找企业成功的原动力

　　泛普软件业务流程管理系统寻找企业成功的原动力

　　企业的评估系统必须有的放矢地选择评估对象。在建立业绩管理系统时，必须牢记两个组织管理法则。第一个法则是"对评估对象进行管理"，第二个是"管理层对所希望达成的目标必须采取鼓励、总结与奖励措施"。要达成或保持既定目标，三种措施缺一不可。

　　企业的成功可能有很多原因，但是管理层必须找到成功的真正动力。经理人必须确定那些对企业长期业绩产生关键影响的核心因素，给予充分重视，而不要纠缠于表面的和细节性问题。

　　在区分起因与结果时，现金流量就是一个典型例证。现金流动对企业运作来说是至关重要的。但从性质上来看，与其说它是一个根本性因素，不如说是一个结果性因素。现金流量不足固然会对企业产生负面影响，但是造成这种结果的原因可能有很多。管理人员要想保证充足的现金供应，就必须深入把握那些从根本上刺激现金流动的因素，而不应当仅仅关注企业当前的现金状况。

　　作为一家创业企业，工程服务公司的高级管理层意识到，必须把握住企业成功的关键因素，并在这一方面树立榜样。通常，新企业的创建者之间的分工，往往是一人掌握全局，另一个负责具体运营。而公司的两位创建者却清楚地意识到，尽管他们从事的是咨询服务业务，其工作的核心却是对员工进行管理。

　　因此，他们决定由一人全权负责企业的发展与财务，留出另外一人专门管理企业的人力资源，确保企业员工有足够的能力应对现有的与未来的各个工程项目。他还投入了大量时间与资源，聘用新的专家技术人员，提高现有人员的工作能力，保证企业人员的能力能够充分满足新兴市场的要求。

　　业务管理系统建立企业运营规划

　　对企业的运营状况进行规划是经理人的一贯作法。建立了企业业绩管理系统后，经理人就必须对传统的运营规划方式进行改革，把成功的驱动性因素与结果性因素区别对待。例如，运营计划应当以员工的辞职率、生产效率还是满意度为中心?在员工方面，哪些因素是原因，哪些因素只是结果?在财务方面也是如此，企业管理是以销售量还是以客户的重复购买率为主要指标?

发布：2006-06-24 10:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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