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ERP确保产品品质不降级

综观丰田近几年的历史召回记录，被召回的车辆涉及多款车型，召回原因也是五花八门，召回地区分布在亚、欧、非的多个国家和地区，丰田更出现在汽车投诉排行榜前十名的名单上。网民对丰田汽车的质量和售后服务也多有诟病。从丰田事件可以看出，大的外贸企业应该有大企业的态度，秉承对客户负责任的做事方法和风格。

一、产品质量检测不可或缺

产品质量问题引发人们对外贸企业的质疑，难道外贸企业在出口前没有做产品质量检测吗？在企业贸易中，产品生产和销售是最重要的环节，有些企业为了节约成本会直接跳过产品检测这一步骤或者在对产品进行检测时草草了事，根本没有起到实质作用。这是企业管理的漏洞，ERP将验货管理纳入系统管理范畴，自定义验货类型并提供验货报告，这一功能弥补了外贸企业在产品验收方面的不足，进一步完善了企业管理。

二、规范生产过程

产品后期检测固然对发现产品的缺陷有帮助，但是产品一旦出现问题，需要进行改进甚至重新生产，这就造成了企业资源的浪费。最务实的做法的就是在生产环节就严格的把控产品质量关，确保产品生产操作过程的准确性。ERP用精确的数据规定产品生产规格，避免不符合规范的问题产品的出现。为维护企业的良好形象，确保产品品质是一方面，另一方面还需要企业在产品出现问题之后积极的采取应对措施，从客户利益角度出发，减少客户的损失。

三、打破技术瓶颈

对于企业目前存在但是尚无法解决的技术难题，加大攻克力度是必须的，但是这是一个需要等待的过程，研发速度很可能跟不上生产的节奏。企业借助ERP在行业内为自己寻找可以提供技术的对象，先为企业解决眼前的困难，然后再充分分析研究，形成自己的核心技术，摆脱企业发展受制于技术的困境。

四、供货渠道严加管控

外贸企业如汽车出口商，各零部件不可能完全由企业自己生产，核心部分由本企业提供，其他都需要从外部分别购入，业务涉及不同国家地区和不同行业，企业需要对供应商进行甄别，选择信誉和质量有保证的供应商，严格执行产品质量检测，不能因供应商的产品可能存在的瑕疵，将风险转嫁于自己身上。

发布：2007-04-13 16:53 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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