行业迷失在电子商务时代 企业如何才能走出困境
近些年,原材料价格不断上涨,劳动力成本进一步提高,人民币汇率加快升值,加上油价居高不下,国际贸易环境更是相当不稳定。传统的外贸方式已经受到越来越多的限制,而自从电子商务时代的到来,外贸行业有了新的血液流入。电子商务的确有巨大的市场与无限的商机,但也使不少外贸企业迷失在电子商务时代。
一,不少外贸企业定位需要不明显
很多外贸企业额的网站建设都存在目的不明确的问题,他们并不能确定网站的目标客户是哪些,也不能反映出自己的销售理念,网站功能相对来说比较简陋,信息的及时更新也较为缓慢。这些都影响到客户寻找信息的热情,用户一旦首次登入网站不能找到自己满意的信息,再次登入网站的可能性就极低了。
二,外贸企业信息化、电子商务普及率低下
目前,不少外贸企业电子商务系统并没有相应的管理部门,大多都抱着“有空看看,有空回复”的状态,企业仍旧以传统的贸易模式为主。这不难看出,不充分利用电子商务系统,真正通过电子商务开拓新的业务模式,该系统如何给外贸企业带来利润呢?
三,外贸企业诚信亟待提高
电子商务也有一定的局限性,网上的信息,人们对其信任度仍然有限。因此,企业必须建立良好的诚信,才能会企业开拓出新的领域,才是与客户开展业务的前提条件。诚信问题是企业要重视的关键问题,是否能够顺利的在电子商务时代大展拳脚,就靠企业的诚信了。所以,企业必须通过网上与客户建立诚信合作关系,建立安全的交易平台,从而促进电子商务发展。
那么,我国外贸企业如何走出这些迷失圈呢?
首先,改变传统的经验管理方式,搞好计算机信息网络建设。
传统贸易的运营模式主要是以单向物流为主,而电子商务时代实现了一物流为依据,信息流为核心,商流为主体的全新贸易模式。因此,外贸企业应该把重点放在计算机网络上。引进相关专业人士,提供全方位、多层次、多角度的互动网上交易模式。
其次,积极参加国际对话,引进高素质人才。
我国外贸企业要积极引进国际人才,如技术人才、管理人才、财务人才和营销人才等。国外先进贸易企业都拥有许多高水平人才,而中国企业在人才的培训与引进上与国外企业存在较大的差距。高素质的人才的缺乏与流失,直接导致企业前进步伐缓慢,也会使外贸企业在对外投资过程中面临更多的风险。
第三,加强外贸企业信息化服务,引导企业选准市场和项目。
信息已成为外贸企业“走出去”的第一需要,同时也制约外贸企业的第一瓶颈。外贸企业在电子商务时代,更加需要对信息细致管理,为企业提供境外政策信息、消费信息、经验环境信息等有效信息。
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