业务管理系统

交易中最常见的低级错误，你犯过几条？

在外贸交易中，业务员成交一单那都是一波三折，超级纠结的，在论坛上经常看到同行们各种诉苦，各种哀怨，感叹成单难，其实，在很多一波三折的单子中，很多都是业务员犯的低级的小错误，这里介绍几种，给外贸业务员们引以为戒。

一、产品报价错误

这真的是一个低级的错误，这个错误多是由业务员的粗心造成的。卡卡做外贸已经两年多了，算是老业务员了，但还是没逃过粗心的错误。有个客户订了70000多美金的货，后来，又决定再追加2000套，卡卡在报价时给的是最低价，但是，最低价后面的单位却没有写。因为一套产品是两个，2000套就是4000个，但是，因为报价后面没单位，实际报的价格是一个的价格，但是，客户却以为是一套。后来，后来双方也是各种纠结、交涉，卡卡方作出一些退步才完。报价单位没写，这个错误真是够低级的呢。

二、为了留住客户瞎承诺

相信这个错误，很多外贸业务员在菜鸟时期都犯过。业务员刚开始时，难得找到一个客户，一旦有了一个客户，恨不得打起万分的精神来接待，希望能够成单，对于客户提出的一些要求，没有经过深思熟虑就同意了。

要知道，在没有征得老板或者主管的同意，就擅自给客户自己权限外的承诺，其风险是需要企业承担的，一旦不能兑现，那么，不仅生意做不成，还会影响企业的信誉，得不偿失。

三、沉醉于客户的良好合作经历

这一点是很多经验老道的业务员经常犯的错误，由于和客户合作过几次，在N次之后，当客户提出货到后再付款或付定金的时候，很多业务员也都同意了，就是因为这样，后来，很多企业都违约了，货款收不回来，业务员欲哭无泪。

其实，给老客户一些优惠和信任是应该的，但是，业务员一定要把握一个度，看其结果是否是你能承受能解决的，要想全面，小心驶得万年船。

四、外贸程序错误

在外贸操作中的一些，比如说单证、发票、报关等错误业务员也是犯错不断，有的是忽略了退税日期，没有及时去办，有的时候，当时间只剩下一天时，才匆忙去办这个事情。还有的发票错误，有的企业发票上的信息不一致，到了客户手中，因为这个错误，又要不断的沟通，希望他们来修改某些内容，烦琐且耽误事。

外贸程序中的这些东西比如单证、发票等，有的十分烦琐，业务员必须要仔细仔细再仔细，才能避免不必要的麻烦。

这些低级的错误，相信大多数的外贸业务员都不能避免，为了避免这些错误，企业和业务员可以运用业务管理软件等管理系统来规范操作，其实，更重要的还是需要业务员工作认真仔细才行。

发布：2007-04-13 16:54 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

交易中最常见的低级错误，你犯过几条？

泛普业务管理系统其他应用