业务管理系统

好的管理让业务员工作更高效

管理在企业里一直是一个重要的方面，现代企业多以管理水平的高低来评判企业是否完善的标准。完善的管理，让企业有一个明确的方向，可以提高企业的运作效率，这是不争的事实，企业管理包括行政管理、财务管理等，要说哪一项最难，相信所有人都会说，管理人是最难的一项工作，因为人具有很多不确定性，但是，如果企业管理好了人，那么，对于企业的发展将大有禆益。

今天，这里以外贸业务员管理来说明下怎样管理业务员工作最高效。

一、完善的企业管理制度

想要管理好员工，不仅要靠人，更要靠制度。没有规矩，不成方圆，企业管理制度相信每个企业都有，让员工严格遵守企业的行政管理制度等其它制度是必须的。按照管理照章办事，赏罚分明，公平对待每一位业务员。

二、及时沟通

经常有管理者说，感觉业务员十分低沉，不爱说话。作为外贸业务员来说，工作的压力是非常大的，可能有业绩、任务等工作上的压力，还有可能生活上的压力。要改变这种情况，还需要管理者经常与业务员进行沟通，正式非正式都可以，他们可以看到你的态度，舒缓内心的心情，使他们以更好的面貌面对工作。

三、激励大于批评

笔者有一个做外贸的朋友，说过一件事。当时，初做外贸，接了一单，订单量很小，但，因为是第一单，朋友还是非常高兴的跑去找了老板，没想到老板一脸鄙夷的说，这么点量，本都回不来。犹如一盆冷水泼下，朋友工作的积极性受到打击，工作也没有以前热情。现代社会，人们工作不再是为了获取生存资料，还希望能够获得尊重与尊严，而有的外贸管理者十分严厉，有的甚至是辱骂，让业务员无法忍受，更不用论为企业创造更大的价值了。

四、拒绝僵化管理

有的业务员说，工作中，上级管得太死，让人没有自由，也没有任何的学习机会，去吸收新的知识，从而产生想法。每天就是无休止的完成那些需要完成的事。有时甚至不得不装样子，虽然觉得很没意思，但你必须这样做，因为有人在盯着你。而且每天下班前让你记录下一天做了什么，都在记录在业务管理软件里，然后上交，十分死板，其实，对工作也无益。

现在，很多外贸管理者就只看一条，能否接到订单，至于你用什么方法都可以，不是要求每个管理者都这样做，只是在管理业务员上，多放宽一些，多了解，他们的工作情况和对工作的看法，再来对症下药，这样，才能激发业务员内心的积极性，为企业创造更大的效益。

发布：2007-04-13 16:54 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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