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业务员怎样面对客户难找？

作为外贸业务员，你是不是有这样的感受：平台没效果；展会收到的名片，跟踪后也没了下文；老客户维持维持着，就没了；在交流的客户，却总是因为这样或那样问题，僵持着没成单；网络搜索的，好不容易有个回复，却也没有下文了；公司也没有资源，可是，每月的指标还悬在头上。真可以说，找不到客户，是业务员不能言说的痛呀。

客户对于外贸业务员来说，那是生命啊，因为有了客户，业务员的工作才有了成绩。可是面对着客户难找，业务员苦恼不已。

都说找客户的方法千千万，但是，真正实施起来，却又困难重重，这对于很多业务员来说都是打击，但是，在现有的情况下，业务员唯有坚持才能收获效果，有些工作，需要耐心的努力坚持后才能收获成果。所以，在在现阶段还没有更好的方法时，业务员要坚持已有的一些方法，比如说展会名片，可以获取到他们的联系方式后，及时将企业的一些新产品和资料发到客户手中，其中，只要企业的产品好，有需要的人自然会和业务员联系。

其实，这很多方法，比如开发老客户、在平台上找客户等，这些方法，外贸业务员都实用过，都是可行的。至于他的效果，需要时间的检验，业务员要长期坚持下去，努力了才会在成绩。

这是找客户，再说留客户，有很多业务员说了，就算有询盘，但是，下单的客户也寥寥无几，还有很多僵持着没有成单的让业务员大呼可惜。对于这种情况，业务员首先要弄明白，客户为什么没有下文了，是觉得价格贵了，还是产品不合格，弄清楚这些情况，才知道问题的症结所在。对客户不下单原因进行总结，可以发现一些企业内的问题，这样，业务员才能不断改进，留下客户。如果业务员不积极的去寻找总结流失客户流失订单的原因，那么客户还会接着流失，这样，陷入恶性循环，业务发展就更难了。

其实，企业的管理对于业务员也很重要，一个有着完整管理机制的外贸企业对业务员的影响是很大的，比如企业信息化，科学管理等。但企业管理是一方面，业务员自身的努力也很重要。人永远是越挫越勇的，但有些业务员却不积极总结原因方法，永远没有什么改变和努力，这样，业绩当然也不会有什么改变，所以，即使在很困难的情况下，业务员永远都要保持一个努力的态势，多多尝试各种方法，努力总结经验教训，这样，才能将工作做好。自己要拨开云雾，前途才会一帆风顺。

发布：2007-04-13 16:54 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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