业务管理系统

企业员工管理要严厉也要人性化

今年，深圳某企业员工杜小姐在卫生间碰伤了头，为了不迟到，拿到全勤奖，她坚持去上班，后来情况严重，送到医院，诊断为脑出血死亡。这一则新闻，当时在网上广为传播，引起很大的反响。

所谓国有国法，家有家规，为了提高员工的工作效率和和积极性，中国的大多数企业，都设有全勤奖，对于习惯迟到的中国人来说，这是一个好方法，但很多企业对于迟到的处罚规定十分严厉，比如说，很多企业，设有全勤奖，迟到一次，全勤奖也就没有了。此前，还听说一个外贸企业规定，员工迟到，他的主管也要扣钱，而且罚的还是员工的两倍，这让主管心里也非常不服气：“他迟到，凭什么罚我呀。”

外贸企业有企业的规定，无可厚非，但是，规定要严格也要人性化，要掌握一个度，如果超过了一个度，就会引起员工的反感，就比如上文提到的扣主管工资，即使是罚，罚得也有些重，主管手下人不少，如果大家有逆向心理的话，那主管一个月的工资岂不是都扣光了。所以，外贸企业在制定处罚规定的时候，要把握一个度，严厉之外，体现人性化管理。

有的员工迟到次数较多，可以了解下原因，是家离得太远，还是有什么特殊情况，这样进行关心和引导，比扣钱的效果会好很多。

员工的管理，不是一件简单的事情，即使是现在神通广大的业务管理软件，管理员工信息有一手，但面对着员工人心涣散，也是无能为力的。

有一个例子，小李带的一个外贸团队，最近几天，却发现团队的人心涣散、工作的积极性也大不如从前，团队出现集体低潮，经过小李了解后才知道，这都是离职的员工闹的。原来，小李团队的一个人离职后，就和以前的员工讲新工作，他们发现，他们的工资差距很大，所以，造成现在小李团队的低迷情况。

团队里出现这种情况，严重影响了平常的工作，但要处理这种情况，严厉之外，团队主管还要下功夫，在企业能承受的范围内，可以考虑给员工加点薪水，而且薪水要根据员工在职的时间长短来，待得长的多加，待的短的少加。这样，给员工透露出几个信号，但表现出老员工受重视些，以此培养他们对企业的忠诚。

平时多找团队员工谈谈心，多开展一些活动，培养大家对团队的归属感，这一点也很重要，舒适宽松的工作环境也是留住职场人的重要因素。

外贸企业的管理不能只局限于一点，要具体问题具体分析，严厉之外，更要人性化，才能真正留住员工，为企业创造更大的价值。

发布：2007-04-13 16:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

企业员工管理要严厉也要人性化

泛普业务管理系统其他应用