业务管理系统

企业怎样发邮件才能吸引更多的客户

邮件和邮箱在外贸行业非常重要，因为企业靠邮件和邮箱来和客户联系，企业80%的业务往来都是依靠邮件完成，邮件在外贸企业中的重要性也显而易见，正是由于邮件的重要性，在企业信息化时，还有专门的外贸业务管理系统来管理企业的邮件往来，邮件的意义可见一斑。

那么，对于企业来说，怎么发邮件才能吸引更多的客户呢？

发邮件的数量。有朋友在外贸企业做业务员，据他透露，她每天要发好一百多封邮件，但是，询盘却很少，后来才知道，她是用的群发。

群发邮件在外贸行业内并不提倡，因为群发邮件，邮件内容都相同，没有针对性，群发邮件的回复也非常低，这是公认的。

邮件数量多在20-30封左右，这些是精进的邮件，这些邮件都是有针对性的发出去的，有在称谓和内容上根据客户的需要而变化，这样的邮件，得到的回复率会远远高于群发邮件。

发邮件的质量。有的人一天发了几百封，可能只收到三四封回复询盘，但有的人一天只发了几十封，却收到了三四个询盘，对比这其中的差距，说明的是，邮件的质量也非常重要。

业务员针对客户业务情况，发出针对客户需要产品开发信，有针对性，客户有需要，这样，得到回复的希望也大一些。有一些企业主要求员工发满多少，对于这个，业务员可以针对实际情况，提出自己的看法，有效率的工作，毕竟都是企业主需要的。

发邮件的时间。外贸客户多是国外的客户，业务员要掌握客户工作的时间，很多客户在下班后是一律不会理会工作的事情的，德国客户就是个典型的例子。所以，掌握发邮件的时间，尽管放在客户上班的时间发过去，收到回复的机率也会大一些。对于国外的上班时间，很多外贸业务管理系统里都有时间转换和提示，业务员可以用上。

在发开发信时，经常有十几封甚至几十封的退信，这些，非常打击业务员的工作状态，其实，业务员要摆正心态，工作中碰到不如意是非常正常的，希望业务员们要保持不气馁的精神，不要影响后面的工作。

其实，每个人的方法都不一样，最重要的是能找来客户，根据自己的实际情况写开发信，发邮件。除了发邮件，业务员要多去一去B2B平台，主动出击，找到意向客户，再写开发信，这样的效果也非常不错。

发布：2007-04-13 16:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]