企业信息化的作用是提高企业管理水平
现在越来越多的外贸企业都在搞信息化,而此类的业务管理软件也层出不穷,有人问,外贸企业信息化的根本目的是什么。外贸企业信息化的根本目的,即是提高企业的管理水平,最终达到提高企业工作效率,为企业创造更大价值。
信息技术的发展对传统的商业模式、管理模式带来了巨大变革已经是不争的事实,外贸企业直接面对国外买家,对信息化的需求显得尤为迫切。
随着信息技术的发展,传统的商业模式和管理方法已经不能适应外贸企业的发展,在一定程度上,甚至阻碍了外贸企业的发展,规范的管理方法和高效的工作水平会给企业带来收益上的增长,这些,都是实行企业信息化的结果。
外贸企业实行企业信息化是怎样达到促进企业收益的作用呢?
提高企业管理水平。先前已经说了,外贸企业信息化的作用即是提高企业管理水平,并且,现在外贸企业信息化的分类已经越来越细了,有侧重仓库管理的进销存系统、有侧重邮件管理的邮件管理系统、侧重客户管理的外贸客户管理软件等。
以客户管理软件为例,在传统的外贸商业模式中,每个客户的资料都有书面的存档,还会将相关的信息输入电脑,进行记录,很多企业都是记在EXCLE表格里,这比最原始的全是纸质的记录要方便许多,工作效率也高很多。
而现在,有了专门的外贸客户管理软件,较之前的管理方法更规范,更完善一些。外贸客户管理系统里,记录了客户的所有信息,包括基本信息、贸易信息、贸易时间、贸易产品等细节方面,都记录得非常详细,企业可以通过这些信息了解客户的需求,分析客户的贸易习惯,从而进行二次开发。这对于企业提高工作效率来说,作用十分明显。而且这些信息全部都记录在业务管理软件里,寻找起来也十分方便,不用再翻阅繁多的文本文件。
将信息集中在一个系统中,其主要作用就是对客户形成一个规范的管理,因为通过管理系统的记录,将客户的所有信息都集合在一起,进行贸易行为分析,为下一次贸易做好准备。客户信息集结在一起,形成一个数据库,对于企业管理层做出正确决策提供了依据。
企业信息化的最终目的即是提高企业的收益,而这一切也是提高管理水平后的结果,提高了企业的管理水平,企业的工作效率提高了,给客户更好的体验度,留住了更多的客户,开发了更有意向的客户,企业的收益也自然就上去了。
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