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人性化管理之于企业的意义

人性化管理作为对员工的一种管理方式，对企业来说，并不陌生，员工管理其实包括很多方面，但是为什么人性化管理现在越来越受到企业的重视，甚至占到了主导地位呢？

人性化管理兴起于上个世纪九十年代末，人性化管理同企业的其它管理方式不同，具有极大的弹性和感性的因素。人性化管理要示企业从人的角度，尊重并关心员工，激发员工的工作热情和创造力，满足其实际需求，从而提高企业的生产率。

现在的社会生产力的中坚力量渐渐的向80后和90后转移，外贸企业的业务员等都以80后为主，这一代人，他们是不缺温饱的一代，工作不再只是为了获取生存资料，而是为了体现更高的自我价值，这一点，要求企业能够充分尊重员工，给予他们除生产资料外的尊严和人格独立，这一点，对于生存必要的生产资料来说，甚至更为重要。

中国的外贸企业大多是中小企业，企业人数并不太多，在人性化管理这一方面，没有形成完善的制度，但是却依然不妨碍企业的人性化管理。企业领导经常和员工一起参加某些活动，近距离的接触，建立一个朋友一样的关系，不要对员工颐指气使，做出高人一等的姿态，这是大忌，但是该讲原则讲原则，对事不对人，企业虽小，但是让员工融入到企业中，感受企业的温暖，既可以稳定员工，还可以促使员工对企业的归属感，卖力为企业做事。

有人可能要问，人性化管理有这么重要么，他对于企业真有那么大的意义么，答案是，那确实。

世界知名企业3M公司例子就值得关注，3M企业有一个著名的“15%原则”，研究人员可以将15％的工作时间用于个人感兴趣的研究上并且即使灵活运用公司的人员、物质资金等，也不需向上司报告。由此3M中国得到了36%的产品活跃指数，远高于全球平均指数17%，企业在创新上得到了巨额的回报。

日本的企业管理闻名世界，日本德胜洋楼的人性化管理将员工牢牢的拴在了一起，连续在企业工作10年以上的员工达到了60%之多，让人羡慕又感慨。

外贸企业同这些企业的业务并不一致，并不一定说要照抄，但是其宽松的、对员工信任的管理态度值得外贸企业学习，外贸企业人员的流动性对企业造成的不小的损失，运用人性化管理，可以使员工为企业创造最大的价值，并将自身的发展同企业紧紧的联系在一起。未来的企业终将是以人为本，只有人才能为企业创造最大的价值，企业必须铭记这一点。

发布：2007-04-13 16:55 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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