业务管理系统

商机管理+系统，企业如虎添翼

商机管理对于外贸企业来说可能是个新名词，其实这在很多信息化的外贸企业中显得很平常。商机是指客户产生对某一产品的购买需要，通过信息搜集，了解客户的需要，进行需求认识，到最后促成订单。

开发一个新客户比维护一个老客户所花费的成本要多出好多倍，这说明了维护老客户对于企业来说有多么重要，维护老客户所花掉的成本将极大少于开发一个新客户，企业可以根据老客户的一些消费行为习惯，将产品进行细分定位，根据老客户的需求，进行商机挖掘，以达到促成订单的目的。

新客户的开发，也需要了解相关的新客户的信息。比如，新客户从事的相关行业，是否对企业的产品有需求，我们能为客户提供什么，需求的时间、目标客户是否有采购意向、是否有购买实力等等，了解了客户的实际情况后进行开发，才最合理准确。

好的商机管理，对于企业来说，可以带来优质的客户以及成交量，但是企业商机管理包括两个方面，一个是新客户的开发，另一个是老客户新商机，要了解这一切，都需要了解相关的企业信息，在外贸行业中，这一点，利用业务管理软件可以便捷的实现。

一、老客户新商机

凡是和企业有过交易的客户，企业都会有存档，很多信息化的企业都会有业务管理软件对这些客户来往进行管理，有过交易的客户，系统里都会有详细的交易记录，包括时间、地点、产品、数量等信息，通过这些信息，可以从中获知老客户的相关信息，进行二次开发。

之前有一个业务员在翻看老客户的记录时，从备注中发现客户曾经说过，三四月份会再次采购，只是短短的一个备注，业务员却从中看到了商机，在仔细的了解了客户的企业及其需求后，接连针对老客户发了几封开发信，详细介绍了产品的功能，是适应客户需求的产品，当然，这一切努力，没有白费，业务员如愿获得了订单。

二、新客户的开发

在外贸企业的中，业务管理软件起到的是一个记录的作用，例如，企业在参加展会后，会将收到了意向者的名片都收集起来，有的企业会把这些信息输入到企业的管理系统中，根据这些已知的信息，企业对新客户进行开发。

有的商机管理，可以将新产品的推广计划、与客户的初步接触、客户的订购意向等销售机会和推广方案，可以集中高效管理，有效提高商机转化率，这些都是管理系统与商机结合后的管理。

在老客户的维护和新客户的开发方面，管理系统起着记录、存储，甚至分析的作用，记录存储客户的交易或企业的相关信息，分析客户的相关交易行为，这些都为商机的开发起到了辅助作用。商机同外贸系统的结合，摆脱手写，使商机管理更加便捷。

发布：2007-04-13 16:56 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]