业务管理系统软件刺激业务员提升业绩的功能应用
在外贸人的传统观念里,业务管理系统软件就是用来管理客户的一个工具,适用的群体就是外贸客户。的确,业务管理系统软件对客户管理的作用有目共睹,但是系统中客户资料都是由业务员获取录入的,企业主通过管理客户可以得知每个业务员的工作情况,因此,业务管理系统软件对刺激提升业务员的业绩也有一定的作用。
激励业务员寻找更多的销售机会
业务管理系统软件中的客户数据都是业务员自己录入的,对于自己手里的客户资源数量业务员非常清楚,碍于业务管理系统软件中的管理权限,各部门、各业务员之间可能互相不了解彼此的情况,如果放宽了权限要求,企业主将整个系统的信息透明化,业务员之间出现了差距对比,业务员为了提升自己的业绩,不至于成为业绩最低的人,必定会很积极的去寻找更多的销售机会,来扩充业务管理系统软件中自己名下的客户群体。
督促业务员尽快完成订单
业务管理系统软件能显示业务员目前与不同客户都洽谈到什么阶段了,比如报价、寄件、或者只等客户下订单了等等。如果业务员手头同时有几个客户在跟进,业务员的业务进度会放缓,业务员出于自己的主观判断,估计客户下订单的意愿强烈与否,订单量的大小等,可能会先着重跟进一个或几个客户,剩下的推迟跟进。业务管理系统软件进行信息公开之后,业务员为了提升业绩,必定会想方设法推进业务,积极洽谈贸易,尽快促成客户下订单。企业主也可以根据业务管理系统软件反映的进展情况,给业务员一些指导建议,提醒业务员持续跟进客户,尽快完成订单任务。
提高业务效率
业务管理系统软件本身具有报价管理和合同模板功能,对业务员加快工作效率有所帮助。业务员与客户往往会在报价环节花费大量的时间和精力来沟通,业务管理系统软件的报价管理功能,可以根据不同客户的分部区域、包装需求、物流渠道等条件的不同组合,及历史报价数据,自动计算和调整报价范围,根据不同报价计算利润率,使利润率在企业控制范围内,并自动生成报价单。业务员不必自己逐个计算应该给每个客户报价多少,尽快与客户达成价格协议,业务员的工作效率提升,业绩也有可能提升。
企业与客户基本达成合作意向之后,业务员利用业务管理系统软件的合同模板功能,直接调用模板制作合同,业务员只需要导入各项数据和合作细节,就能形成企业与客户需要的各种单据,这样就减少了业务员工作的重复性,提高业务效率。
实际上,外贸企业主就是通过业务管理系统软件客户管理的功能,延伸渗透到员工管理层面,利用客户资源的数量和订单反馈提醒业务员关注自己的业绩,从而刺激他们提升自己的业绩。
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