业务管理系统

电子商务时代，如何选择B2B，B2C模式

B2B和B2C都是为很多外贸企业所使用的电子商务交易平台，就使用比例来说，B2B绝对是占据了大半江山，就功能来说，B2B与B2C也有相似的地方，那么为什么B2C的应用范围比B2B要小这么多呢？

简单点说，B2B就是让企业与企业之间交易，每个企业都可以到B2B平台上发布产品信息和寻找客户；B2C连通的是企业与最终的消费者，企业在B2C上面发布产品信息，消费者直接购买产品然后使用。举个例子来说明吧，生产板材的企业将板材卖给国外的家具厂或者中间商，这就是B2B；服装企业在网络上开设一个销售点，将服装卖给消费者，消费者购买后自己穿或者赠送亲朋好友，这就是B2C。B2B与B2C既有相似点又各有特点，那么企业在选择电子商务平台该如何抉择呢？

一、先确定企业定位再选择电子商务平台

近年来，B2B发展迅速，集合了各行各业的众多企业，对于外贸企业来说，平台上的各企业都可能是自己的潜在客户，B2B广大的客户群和快速的行业搜索功能是很多企业都抗拒不了的，尤其是从事工业和电子制造业的外贸企业，对销量的追求直接转化为对客户量的追求，B2B上的无限商机正是企业最需要的，B2B自然就会成为这些企业的不二选择。

B2C对出售的商品有限制条件，一般都是一些特殊商品，像图书、玩具、食品等，消费者只需要通过在网络上观察商品，就能了解商品的内容和特征，只要和自己的需求相匹配就可以购买了，对钟情于网上购物的消费者来说很有吸引力。

企业需要明确自己的产品定位，如果产品作为材料或者介质流入其他生产商或中间商手中，每笔交易的数额和数量都较大，就可以选用B2B；如果产品作为最终消费品直接流入消费者手中，交易数额相对较小，企业规模很小，交易数量不是很大，就可以选择B2C；如果产品既能作为加工材料又能直接应用于日常生活中，比如螺丝，既能作为零部件在家庭生活中又应用较多，企业可以根据主营业务选择其中一种平台，或者有足够的能力和精力，两种平台同步使用又有何不可呢。

二、综合衡量操作细节和商业风险

对这一部分衡量主要是考虑这两个电子平台的缺陷。B2B上商家虽多，但大多都互相不了解情况，企业的经营状况、诚信等级等都是未知数，企业不管是作为买家还是卖家，都会担心货物发出去收不回货款或者打出了货款收到的产品不合要求等，作为卖家还要和客户讨价还价，这样企业花费的时间和精力会比较多。

B2C上还价的空间较小，采用线上付款的方式也不用担心收不回货款。但是，买卖双方的互动性较低，主导权通常在购买者手中，购买者大多是自行理解产品，如果对产品误解的话就不利于产品的销售或者让消费者对商家产生质疑，于企业品牌形象建设不利。交易的额度一般都小于B2B，这和产品数量、品种、消费者购买能力是直接相关的。

所以，企业在选择时，要考虑到其中的不足，可能存在的风险，企业的风险承担值，选择和自己能力范围相当的电子商务平台，同时做好紧急预案，规避可能出现的意外状况，有不良状况发生时也可以及时补救，尽量降低损失。

发布：2007-04-13 16:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

电子商务时代，如何选择B2B，B2C模式

泛普业务管理系统其他应用