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人打国际长途，哪种最划算？

外贸业务员联系海外客户的方式有很多种，有邮件、MSN、电话等，不管你的邮件和MSN操作的有多熟练，最后都需要用到一样工具，那就是电话。做生意洽谈不可能一直停留在文字表达上，到了一定程度该用电话拜访就一定要和客户用电话联系，语言的交流比文字传递来得真实，有感染力。如果遇到如日本客户那样不愿意写邮件就喜欢电话沟通的客户，业务员打国际长途的几率大大增加，哪一种国际长途打来最划算呢，毕竟打电话比发邮件要贵很多，业务员成本压力也很大。

网络电话

在外贸人群里，60%~70%的人都会选择网络电话。网络电话最大的好处就是不用固定电话机，直接用电脑就可以拨号，而且便宜。网络电话也有很多种，目前在外贸业务员使用较多的是SKYPE。SKYPE除了具备MSN、QQ的功能，支持语音和视频聊天，还可以拨打国内国际电话，直接呼叫固定电话、手机、小灵通用户，不管对方是不是在电脑前，业务员只需要一个麦克风就能和客户实现高清晰的语音对话，更重要的是它在全球范围内的费率都很便宜。相较于其他的网络电话软件，SKYPE将即时聊天的功能和网络电话的功能结合在一起，于工作于娱乐都很便利，这可能就是SKYPE在外贸领域比较受欢迎的原因之一。

电信

电信虽然在音质清晰度方面比较稳定，但是打国际长途的资费比较贵，使用起来没有网络那么受欢迎。如果是用座机打国际长途电话，前面加拨某一个号码会比较便宜，但是不同地区会不一样，这点对经常需要打国际长途的业务员来说是比较麻烦的。更加便宜的方法就是使用电信IP卡，在双音频电话上输入卡号和密码，再拨区号和被叫号码就可以了，这种方法虽然也不怎么操作简便，但是不得不说真的能为你节省一笔话费。

手机

如恰逢业务员不在电脑前面，没办法使用网络电话，身边也没有电信电话可以使用，就只能很悲哀的使用你自己的移动电话了。手机打国际长途是非常昂贵的，一般的业务员恐怕都不愿意这样做，即使迫于无奈要用手机打国际长途也不一定就打的出去，除非用的是全球通的电话卡，否则根本就不能拨打国际长途。这就意味着业务员用手机打国际长途之前必须到营业厅开通手机国际长途业务，然后依次拨国际长途字冠，客户所在国家的代码，客户的电话号码。如果不想开通国际长途功能，可以购买一张专门的国际长途卡，绑定在手机上使用，根据提示一步步的完成就能顺利拨出电话了。抛开操作步骤，用手机绑定国际长途卡其实是个不错的选择，不仅收费便宜而且业务员可以随时拨打长途电话，不受时间和空间的限制。

业务员和客户电话沟通主要使用的就是这三种工具，大体上看，就价格而言，似乎网络电话是上上之选，就通话质量而言，似乎网络电话又稍逊一筹，业务员需要充分了解每一种通讯工具的特性，根据客户的重要程度和客户需求，在实际工作中有所取舍。

发布：2007-04-13 16:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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